Часто задаваемые вопросы
Какие проездные удостоверения выдаются для поездок на пригородных поездах? Проездной сертификат (билет) выдается для простых поездок в одну сторону или обратно, а абонементный билет (на несколько поездок) выдается для поездок на пригородных поездах неопределенного типа. На какой срок действителен проездной документ?
Проездной документ (билет), оформленный для проезда в одну сторону на пригородном поезде неустановленного типа, действителен на одну поездку в календарный день, указанный в билете, и на один час в следующий календарный день.
Проездные сертификаты (билеты), выданные на обратные поездки, действительны для одной поездки в день, указанный в билете, и для обратной поездки на следующий календарный день, исключая праздничные и государственные праздники, за исключением обратных поездок.
Могу ли я получить возмещение, если мой билет потерян или поврежден? Утерянные или поврежденные проездные сертификаты (билеты) на пригородный железнодорожный транспорт не подлежат восстановлению и возврату. Как долго я должен сохранять билет? Билеты, приобретенные пассажирами на пригородные поезда, сохраняются во время движения поезда и до момента отправления поезда с вокзала, железнодорожной станции или пункта контроля (если таковой имеется). Могу ли я вернуть свой проездной? Пригородный проездной билет не подлежит возврату или обмену, за исключением случаев незапланированного перерыва в работе пригородного транспорта на один час или более. Как путешествуют дети? Дети до 7 лет путешествуют бесплатно в обычных поездах (если у них нет проездного документа). Дети, которым на день вылета исполнилось семь лет, путешествуют бесплатно. Какие документы необходимы для оформления удостоверения на безналичный проезд для получения федеральных льгот? Справка, подтверждающая право на бесплатный проезд на железнодорожном транспорте, выданная Пенсионным фондом Российской Федерации (оригинал) — Документ, удостоверяющий личность (оригинал). Кто имеет право на бесплатный проезд в сопровождении? Инвалиды I группы и дети-инвалиды путешествуют бесплатно в сопровождении сопровождающего лица. Почему билеты на пригородные поезда продаются без мест? Данный порядок определен Положением о предоставлении услуг железнодорожного пассажирского транспорта, утвержденным Декретом №. 810 Правительства Российской Федерации от 27 мая 2021 года, согласно которому транспортные операторы реализуют проездные документы без гарантированных мест при оказании услуг по перевозке пассажиров на железнодорожном транспорте пригородного сообщения. Кто принимает решение о тарифах на проезд в пригородном железнодорожном транспорте и что такое региональные пригородные тарифы?
В соответствии с федеральным законодательством полномочия по организации пригородных железнодорожных перевозок принадлежат субъектам Российской Федерации. Региональные власти формируют социальный заказ на пригородные перевозки, который определяет их объем и стоимость.
В регионе устанавливаются два тарифа: один тариф на пригородные пассажирские перевозки и другой экономически обоснованный тариф, включающий фактические затраты на пригородные перевозки. Эти два вида тарифов используются для расчета компенсации убытков, понесенных пригородными пассажирскими компаниями в результате тарифного регулирования за счет средств бюджетов субъектов Российской Федерации.
Что необходимо предъявить при проверке в кассе электронных проездных документов (билетов), приобретенных через мобильное приложение?
При проверке проездного документа, приобретенного через мобильное приложение, кассир должен показать следующую информацию
- штрих-код билета с экрана мобильного устройства (не снимок экрана); и
- Документ, подтверждающий право на премию за проезд (студенческий билет или удостоверение студента полного дня).
Согласно статье 82 с Федерального закона от 10 января 2003 года, утвержденного приказом Минтранса России от 18-ФЗ «Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации» и пункту 57, 19.12 Правил перевозок пассажиров, багажа и грузов железнодорожным транспортом. 473 от 2013 года, физическое лицо, не предъявившее действительный проездной документ (билет) или документ, подтверждающий право на бесплатный или льготный проезд, уполномоченному лицу при проверке наличия и действительности проездного документа (билета) на борту поезда или при выходе из пунктов контроля, является безбилетником. Лицо, не имеющее билета, должно приобрести проездной документ (билет) и заплатить 50 рублей за билет и сервисный сбор за оформление проездного документа (билета).
В этом случае, если посадка безбилетника в транспортное средство происходит в месте отправления, в том числе на станции отправления, где нет железнодорожной кассы и/или не функционирует платежный терминал, безбилетник приобретает поездку. документ (билет) без оплаты услуг, оказанных для его публикации.
Почему пассажиры, обучающиеся в учебном заведении, расположенном не в Краснодарском крае (или в другом месте), должны оплачивать полную стоимость проезда до Краснодарского края?
Правительство Краснодарского края предоставляет льготы студентам, обучающимся по очной форме обучения в государственных учреждениях профессионального образования Краснодарского края и высших учебных заведениях Краснодарского края (Закон Краснодарского края № 2770 от 16 июля 2013 года). -КЗ «За образование в Краснодарском крае»).
Поэтому студенты, обучающиеся в учебных заведениях Ростовской области и путешествующие по Краснодарскому краю, могут воспользоваться льготными тарифами на проезд в пригородном железнодорожном транспорте только в Ростовской области на основании соглашения с правительством Ростовской области, но эта льгота не предоставляется в Краснодарском крае (т.е. от Центрального вокзала Ростова до Станция Орловка Кубанская, билеты со скидкой 50%; билеты по Краснодарскому краю со скидкой 100%).
Где можно найти пошаговую инструкцию по оформлению проездных документов через мобильное приложение «РЖД Пассажир»? Нажмите на эту ссылку, чтобы найти пошаговую инструкцию по оформлению проездных документов через мобильное приложение «РЖД Пассажирам»: «РЖД Пассажирам».Каков порядок провоза в пригородном поезде?
Согласно статье 103 Правил перевозки пассажиров, каждый пассажир имеет право иметь при себе один проездной документ (билет). Однако это исключает мелкие предметы, багаж весом до 36 кг и с общими габаритами до 180 см. Обязанности.
Для перевозки пригородными поездами багажа, электронного оборудования, бытовой техники, видео- и аудиоаппаратуры общим размером более 180 см с трех сторон до 50 кг установлена плата.
- Расстояние до 100 км — 60 рублей, включая НДС; и
- расстояние свыше 100 км — 110 рублей с учетом НДС.
Вопросы и предложения следует направлять по адресу info@mail.skppk.ru.
