Образец заявления для возврата товара надлежащего качества в течение 14 дней
Правила и процедуры возврата товаров, приобретенных в Adidas Store, регулируются Законом о защите прав потребителей и внутренними правилами, установленными компанией. Эта статья отвечает на следующие вопросы: как можно вернуть товары, купленные в Adidas Store? В каких случаях продукция не подлежит возврату? Сколько времени требуется для возврата товара? Какие документы мне необходимо предоставить?
Возврат товаров надлежащего качества
Согласно Закону о защите прав потребителей, покупатели могут вернуть соответствующие товары в Adidas в течение 30 дней после покупки, если они не подходят по форме, стилю, цвету, размеру, габаритам или комплектации.
Это означает, что если размер, цвет или фасон вам не подошел, вы можете вернуть футболку или куртку Adidas, которая вам не понравилась.
Должны быть соблюдены следующие условия
- Изделие должно сохранять «внешний вид» товара на момент покупки. Это означает, что все этикетки, наклейки, бирки и т.д. должны быть неповрежденными на товаре.
- Не должно быть следов использования. Если возвращается куртка, которая не понравилась покупателю, она не должна быть постирана, порвана, испачкана или иметь следы от еды.
- Покупатель должен сохранить товарный чек или другое доказательство покупки конкретного товара, дату покупки, стоимость приобретенного товара и продавца, который предоставил покупателю услугу.
Пожалуйста, прочитайте «Как вернуть товар без чека» здесь.
Если покупатель потерял чек, он может засвидетельствовать это, позвонив человеку, который присутствовал в момент покупки в магазине, или попросив сотрудников магазина подтвердить покупку в магазине.
- Убедитесь, что с момента покупки прошло не более одного месяца.
По истечении этого срока товар можно вернуть только в том случае, если приобретенный товар имеет производственный дефект или серьезный недостаток.
Возврат должен осуществляться в присутствии покупателя, продавца и менеджера магазина.
Чтобы вернуть непонравившийся товар в Adidas, необходимо выполнить следующие действия
- Убедитесь, что товар подлежит возврату, получите его, а также чек и паспорт.
- Посетите магазин и сообщите нам, почему вы возвращаете товар. Неправильная форма, стиль, цвет, размер или комплектация.
- Заполните форму возврата. Вы должны указать одно из следующих требований Обмен на аналогичный товар с соответствующими характеристиками / обмен на другой товар с перерасчетом / возврат денег.
Заявки должны быть обработаны в течение 10 дней.
Перечень товаров, не подлежащих возврату
В силу законов о защите прав потребителей покупатели не могут вернуть в Adidas следующий перечень товаров надлежащего качества
- Купальники и другие плавательные средства, включая
- Нижнее белье,.
- Носки и колготки; и
- личные вещи (шейкеры, крем для обуви и т.д.); и
- изделия, изготовленные по заказу покупателя.
Эти изделия можно вернуть только в том случае, если они неисправны или имеют серьезные дефекты.
Продукты, которые являются дефектными на момент покупки и о которых продавец уведомил покупателя, не подлежат возврату.
Возврат товаров ненадлежащего качества
Если покупатель обнаружит производственный брак или серьезный дефект в приобретенном товаре, товар может быть возвращен в течение указанного гарантийного срока.
В этом случае гарантийный срок начинается
- с начала периода, охватываемого товаром.
- С момента покупки, если товар не соответствует сезону.
Чтобы вернуть дефектный товар в течение гарантийного срока, покупатель должен
- получить товар, найти гарантийный талон, чек и паспорт, заполнить форму возврата и
- посетить магазин, указать причину возврата, предъявить бракованный товар и
- заполнить заявление на бланке заявления о возврате бракованного товара, и
- Подождите, пока ваш запрос будет рассмотрен и принято решение.
Обычно рассмотрение заявления занимает около 10 дней. Однако в случае проведения дополнительных проверок для определения причин выявленных дефектов рассмотрение жалобы может занять до 30 дней.
Согласно закону, при возврате бракованного товара в магазин покупатель имеет право требовать
- обменять дефектный товар на эквивалентный по качеству товар той же марки, и
- обмен бракованного товара на другой товар данной марки, перерасчет покупной цены и
- уменьшить покупную цену из-за дефектного товара; и
- устранить дефект в течение гарантийного срока, и
- выплата денежной компенсации за самостоятельное устранение дефекта; и
- 100% возмещение стоимости покупки в обмен на возврат товара.
Дефектные изделия могут быть возвращены в течение 60 дней с момента покупки.
Образец заявления на возврат адидас интернет магазина
Образец заявления на возврат адидас интернет магазина
Пожалуйста, обратитесь к персоналу на кассе за инструкциями по возврату. Срок возврата зависит от выбранного способа возврата. Возврат в магазин (заказ доставляется домой или в почтовое отделение) В некоторых магазинах можно вернуть товары, заказанные через Интернет.
Принесите товар, который вы хотите вернуть, в один из магазинов каталога и передайте пакет и сопроводительные документы сотруднику магазина. Мы поможем вам с возвратом.
Возврат товара
Сотрудники магазина помогут вам заполнить форму возврата и возместят стоимость товара при условии, что он соответствует политике возврата.
Дефектные изделия могут быть возвращены в течение 60 дней с момента покупки.
Вы можете вернуть продукцию ненадлежащего качества в течение гарантийного срока соответствующей группы товаров. Срок возврата зависит от выбранного метода. Возврат в магазин (если заказ отправлен курьером или почтой) В некоторых магазинах вы можете вернуть товары, заказанные через Интернет.
Правила возврата
Чтобы вернуть товары, приобретенные в интернет-магазине: 3. Возвращать отдельные товары? Отправьте скан заполненной формы на следующий адрес электронной почты: email protected. В теме письма напишите: «Обмен (или возврат) № (заказа)».
4. защита от угона автомобиля? В течение трех рабочих дней вы получите ответ от менеджера интернет-магазина о принятии вашей заявки.
Заявление на возврат товара
‘Если аналогичный товар отсутствует в наличии на день обращения потребителя к продавцу, потребитель имеет право потребовать возврата уплаченной за этот товар суммы.
Требование потребителя о возврате суммы, уплаченной за конкретный товар, должно быть удовлетворено в течение трех дней со дня возврата конкретного товара. Если аналогичный товар продается по соглашению между продавцом и потребителем, может быть предложен обмен товара.
Также, по моей просьбе, менеджер передал мне условия и положения предложения. В частности, речь идет о статье 7, которая гласит, что если клиент возвращает товар, отказывается от условий предложения и оплачивает полную стоимость всех товаров при получении. Однако нет никаких упоминаний о возврате товара в случае низкого качества или гарантийных сроках.
Во время беседы с менеджером мы попытались объяснить, что пункт 7 условий акции был непонятен. Причины следующие. 2) Для замены дефекта качества, который не соответствует условиям и положениям.
Правила заполнения бланка заявления на возврат товара
Помогите вернуть деньги из магазина Adidas
Помогите вернуть деньги из магазина Adidas
Мы терпеливо ждали.
Когда мы снова позвонили 18 августа, нам сказали, что менеджер рассматривает запрос. Пожалуйста, подождите. Я снова согласился. Сегодня 12 сентября. Прошло более месяца с момента получения сообщения и более двух месяцев с момента прибытия посылки в пункт назначения.
Я снова позвонил в adidas и снова услышал, что мой вопрос находится на рассмотрении у руководства. Нет ответа. Пожалуйста, помогите мне вернуть мои деньги или скажите, куда я могу обратиться, чтобы окончательно решить мою проблему.
Пожалуйста, распространите информацию в социальных сетях. Это может кому-то помочь.
Комментарии (0)
Последние статьи
Примеры жалоб.
© 2013-2019 Complaints Project — Все права защищены. Автор данного сайта не несет ответственности за личные данные, предоставленные посетителями данного сайта, или их использование третьими лицами.
Представленные материалы (документы, фотографии, видео) будут доступны для общественного обсуждения. Копирование материалов без действительной ссылки на сайт запрещено. » Свяжитесь с нами » Политика конфиденциальности » Карта сайта.
