Куда обращаться, если сломался домофон
Уважаемый посетитель сайта. Вы можете поддержать наше развитие, перечислив не менее 100 рублей на свой Яндекс-кошелек. Спасибо!
Для обеспечения максимального комфорта и безопасности при проживании в высотных зданиях были разработаны различные устройства, в том числе и домофоны. Главный вход можно открыть прямо из квартиры, даже на последнем этаже. Посторонние в здание не допускаются, и каждый владелец квартиры несет ответственность только за своих гостей. Улучшаются условия жизни и повышается безопасность.
Многие компании установили в своих зданиях домофонные системы — они монтируют их в квартирах, а также устанавливают специальное оборудование у главного входа. Установка проста, а сами устройства не занимают много места. Выдвижные телефоны обычно устанавливаются в коридоре, но редко на кухне. Но если домофон не работает в вашей квартире, куда обращаться для ремонта устройства?
Все устройства потенциально могут сломаться во время работы, причиняя значительные неудобства пользователю. Сломанные домофоны редко могут быть отремонтированы домашним умельцем, чаще требуется помощь компетентного специалиста.
Особенности конструкции
Если такое устройство сломается, вам, скорее всего, придется обратиться в компанию, которая его установила. Однако одна и та же компания не обязательно занимается и установкой, и ремонтом.
Существует множество причин неисправностей. Важно знать тип неисправности. Это может быть свободный провод, который могут подключить другие. Если повреждения более серьезные, необходимо обратиться к квалифицированному специалисту.
Домофоны бывают разных моделей, но все они должны быть легко доступны в квартире. При таком большом количестве квартир в многоквартирном доме нередко домофонная сеть испытывает большие нагрузки и выходит из строя.
Переговорные устройства включают в себя трубку, но более дорогие и современные модели оснащены экранами. Такие устройства подключаются к дверной станции, установленной на входной двери. На переговорном устройстве установлены кнопки, которые можно использовать для набора фиксированного номера или PIN-кода для подачи звукового сигнала.
Сигнал посылается с общего блока управления в холле на панель, которая, в свою очередь, посылает номер с блока в нужную квартиру. Если владелец желает открыть дверь по вызову, на блок управления подается сигнал для ее разблокировки. Вид повреждения колокола зависит от его типа.
- Цифровые модели дополняются двухпроводной линией, передающей сигнал. Для определения номера квартиры на трубке имеется перемычка. Если пользователь не уверен, какой домофон является цифровым, трубку можно разобрать, чтобы найти короткое замыкание.
- Видеодомофоны имеют больше возможностей. Он также указывает на прибытие гостей в дом. Этот тип устройства чаще всего используется в частных домах. Если устройство новое, но не работает, возможно, оно подключено неправильно.
Однако может быть и другая причина. Видеодомофон имеет четыре провода, каждый из которых имеет свой цвет. Во время установки пользователь может случайно подключить кабель к розетке, предназначенной для другого кабеля.
Причины
После завершения установки пользователи быстро привыкнут к удобству, предлагаемому устройством. Большинство входов и выходов запираются на кодовые замки для защиты от воров и различных подозрительных лиц. Запертые двери также сохраняют входные зоны и поддерживают тепло в квартирах. Однако владельцы квартир могут принимать самых разных посетителей, в том числе и неожиданных.
Невозможно каждый раз спускаться вниз и открывать дверь, чтобы проводить гостей. Домофон позволяет отпереть входную дверь, не выходя из квартиры. Это удобно, экономично и экономит время и силы. Его конструкция проста.
Однако если домофон неисправен, владелец квартиры постарается связаться с компетентным специалистом. В конце концов, оборудование, о котором идет речь, менее привычно, чем в обычном доме.
- Почему не работает домофон? На это есть много причин. Однако именно сложные устройства, состоящие из множества компонентов, выходят из строя быстрее всего.
- Возможно, нарушены кабельные соединения.
- Блок управления, передающий сигнал, также вышел из строя.
- В коммутаторе произошла ошибка.
- Контур петли разрушается.
- Вандалы часто разрушают панели домофонов, установленные на входной двери.
Независимо от типа повреждения, рекомендуется обратиться к специалисту по домофонам. Технику должен ремонтировать профессионал, так как самостоятельный ремонт может привести к дальнейшему повреждению техники.
Помощь специалиста
Кто ремонтирует домофон? Это необходимо знать на этапе установки дома, чтобы в случае повреждения техники сразу же обратиться к профессионалам для ее восстановления. Без этого жизнь была бы сложной.
- Вы можете обратиться в компанию, предоставляющую услуги связи, с просьбой отремонтировать устройство.
- Некоторые компании специализируются на ремонте таких устройств. Их специалисты опытны и практичны и могут (в большинстве случаев) выполнить работу быстро и качественно.
Существенной разницы в стоимости услуг по ремонту от разных компаний нет. Главное — выбрать компетентных специалистов.
Сотрудники компании, установившей оборудование, могут присматривать за вашим домом. Они проведут бесплатную диагностику, но стоимость ремонта зависит от его сложности.
- Регулировка доводчика стоит около 700 рублей.
- Замена оборудования стоит 1 200 рублей.
- Ремонт трубы стоит 900 рублей.
- Замена замка стоит примерно 1 500 рублей.
Однако специализированные компании предлагают гарантии на услуги и оборудование, используемое для замены. Поэтому выгодно пользоваться их услугами.
Где найти ремонтников
- При заключении договора на установку видеодомофона поставщик услуг должен оставить контактные данные или данные сервисного центра. Эти сведения могут быть включены в тело самого договора или в приложение.
- Если оплата услуг домофона производится отдельным платежом, в квитанции часто указывается номер телефона, по которому можно вызвать технического специалиста по поводу неработающей домофонной системы.
- Контакты также остаются на панели устройства, прикрепленной к передней двери.
Компании по управлению зданиями также могут провести ремонт домофонных устройств.
В этом случае в квитанции будет указана стоимость устройства. Однако они обязаны отремонтировать неисправное устройство. Если возникла проблема, необходимо немедленно позвонить в диспетчерскую управляющей компании и вызвать мастера.
После устранения повреждений вы сможете снова использовать эти доступные и полезные предметы оборудования.
Самостоятельный ремонт
Есть несколько простых шагов, которые можно предпринять, чтобы вернуть устройство и систему в рабочее состояние до прибытия технического специалиста. Однако делать это следует осторожно и не вдаваясь в тонкости конструкции.
Если на экране внутренней видеостанции не отображается изображение, проверьте положение индикатора яркости и глазка. Они могут быть грязными или заклеенными.
Нет звука. Возможно, ослаблены клеммы или контакты. Вы можете решить эту проблему самостоятельно. Однако полное отсутствие звука часто свидетельствует о неполадках в сетевой коммуникации. Это может быть устранено только техническим специалистом.
Однако настройка регулятора не является сложной. Оборудование имеет специальные рычаги, которые увеличивают силу сигнала.
Пользователи домофона испытывают трудности с открытием замка. Причина проста — грязные кнопки. Кроме того, если внутренний телефон используется в течение длительного периода времени, кнопки могут отвалиться или пластик может износиться. В этом случае необходимо заменить трубку.
Кнопки на дверных звонках не всегда активны. Часто это связано с загрязнением фасада. Грязь и мусор должны быть убраны. Однако причиной может быть и неисправный процессор.
Предупреждение Только специалист может отремонтировать его — в крайних случаях может потребоваться его замена.
Продлить срок службы
Чтобы пользоваться домофоном было удобно и приятно, он должен хорошо функционировать, правильно реагировать на все действия и не давать сбоев. Чтобы продлить срок службы оборудования, необходимо выбрать правильную компанию, которая будет своевременно устанавливать и обслуживать вашу систему.
Все работы должны выполняться после подписания договора, в котором определяются факты оказания услуг. Технологические инспекции должны проводиться экспертами на регулярной основе. Это позволяет выявлять проблемы на ранней стадии, быстро их устранять и комфортно принимать посетителей.
Кто платит
- Возможно, вы можете потерять ключ от домофона. В этом случае вам необходимо будет заказать антиблокировку за свой счет.
- Если трубка добавочного телефона или сам добавочный телефон повреждены, следует обратиться к квалифицированному специалисту. Остальное зависит от того, платит ли арендатор ежемесячную плату. Если они платят по обычному тарифу за домофон, ремонт или замена должны быть бесплатными.
- Дверь в дом с домофоном может быть сломана. Он должен быть отремонтирован за счет обслуживающей компании. Это соответствует Закону №. 170 о правилах и нормах, регулирующих содержание жилищного фонда.
- Ремонт оборудования, установленного в квартире, производится за счет арендатора или за счет монтажной и обслуживающей организации.
Как я могу заменить старый внутрикорпоративный телефон на новый? Если оборудование значительно устарело и более половины жильцов хотят его заменить, вы можете обратиться в компанию, специализирующуюся на данном виде услуг. Некоторые компании заменяют его бесплатно, но при этом взимается ежемесячная плата.
