Как обменять матрас икеа

Как вернуть товар в ИКЕА (IKEA) — матрас, мебель и другие вещи без упаковки или чека: каковы условия, часы работы и сроки обмена

ИКЕА - Простой процесс возврата ИКЕА - Возврат товара

Тот самый метод лечения глухоты из союза! Запишите это! Слух вернется через 6 дней благодаря этой хитрости...
6 часов назад
Шок! Эти 4 растения лечат суставы и хрящи! Снимет боль и отёк: спины, рук, коленей
10 часов назад

Действительно, всем покупателям знакомы ситуации, когда по каким-либо причинам они не удовлетворены продукцией, приобретенной в магазине.

Никто не застрахован от ошибок.

Эти проблемы особенно часто возникают при покупке товаров для обустройства дома, мебели и аксессуаров, а также домашней утвари и предметов интерьера.

Каждый день ИКЕА получает запросы на «возврат и обмен» из-за ошибок в размере, цвете или дизайне.

Служба поддержки клиентов ИКЕА ориентирована на ваши интересы. Обычно проблем с возвратом не возникает. Наши удобные часы работы также позволяют занятым клиентам с уверенностью возвращать товары. ИКЕА обычно открывается в 10 утра. Позже вечером, обычно в 11 вечера и даже закрываются в 2 часа ночи. в некоторых российских городах. Точное время можно узнать на их официальном сайте.

Но можно ли вернуть весь товар, куда обращаться и когда крайний срок для этой процедуры?

Условия возврата купленной вещи

Вы должны обратиться в магазин, где вы приобрели товар, чтобы получить доступ к стойке возврата/обмена.

Данная процедура осуществляется в соответствии с действующим законодательством о защите прав потребителей.

Что я должен взять с собой? Список выглядит следующим образом.

  1. Ваш паспорт.
  2. Приобретенный вами товар (товары). Должен быть неизмененным (неиспользованным).
  3. Оригинальная упаковка (при наличии).
  4. Оригинальный чек, гарантийный талон, технический паспорт и инструкция по эксплуатации.
  5. При покупке с помощью банковской карты необходимо иметь банковскую карту. Товар можно получить банковским переводом.

Владелец магазина осматривает внешний вид товара, проверяет документы и чеки и составляет акт возврата (декларацию).

В нем указывается, почему он недоволен, что именно он купил, что не подходит, сумма, данные из паспорта и от кого, кому он написал это заявление.

Дата и подпись ставятся в конце бланка.

Если покупка была совершена за наличные, возврат денег производится в день выписки.

Для карточных платежей это зависит от условий банка. Обычно на получение денег уходит до двух недель.

Возврат средств обычно осуществляется в течение 1-5 рабочих дней.

Что произойдет, если покупка была совершена через интернет-магазин?

В этом случае вам необходимо позвонить в службу поддержки клиентов.

Процедура возврата средств аналогична. Однако обратите внимание, что стоимость доставки не возвращается.

Однако вы должны знать, что стоимость доставки не возвращается, если вы приобрели товар в магазине. Вы должны сами забрать вещи обратно.

Какие товары возврату не подлежат?

Это следующие пункты

  1. Цветы или другие растения.
  2. Ношеные (бывшие в употреблении) предметы.
  3. Печатные материалы (книги, журналы).
  4. Парфюмерия, косметика и средства гигиены.
  5. Батареи — закрыты.
  6. Товары высокой стоимости, некоторые товары на складе.
  7. Шторы, жалюзи, обрезки ткани.

В какие сроки можно осуществить возврат?

Покупки можно вернуть в магазин в течение 60 дней.

Членам клуба IKEA FAMILY Club предлагаются льготы в магазине.

Одним из таких преимуществ является 90-дневная политика возврата.

Однако эти правила могут не применяться к некоторым группам товаров.

Чтобы удовлетворять супругу после 55, вместо виагры, раскрошите в стакан воды 5 грамм обычного...
9 часов назад
Не повторяйте ошибку Шатунова! Эналаприл нельзя пить никому! В сто раз лучше выпить обычной...
8 часов назад

Уточните в магазине во время покупки и не ждите слишком долго, чтобы вернуть товар. В противном случае будет отказано.

Приобретенные подушки, одеяла и матрасы имеют индивидуальные правила.

Покупки можно обменять только один раз.

Квитанция обязательна.

Если клиент решит выбрать другую модель с другим номером детали, необходимо выполнить процесс пересчета.

Если вы совершили покупку через Интернет или оформили доставку на дом в самом магазине, вы не имеете права на возмещение стоимости доставки.

Однако, если вы измените свою покупку в магазине, вы можете оформить повторную доставку за отдельную плату.

Правила приобретения подушек и одеял

Получите одеяло или подушку в течение 14 дней и проверьте, правильно ли оно подобрано, плотно ли прилегает и позволяет ли вам комфортно спать.

Если он вам не подходит, вы можете запросить обмен на другую модель.

Однако эти правила не распространяются на серии MUSKGRES и SLEN.

Правила для приобретенных матрасов

Магазин дает покупателю до 90 дней, чтобы убедиться, что выбранный им матрас удобен для сна.

Купленный матрас может не подойти и оказаться слишком жестким или слишком мягким.

Нет проблем. Вы можете вернуть его в магазин и обменять на другую модель.

Эти правила не распространяются на следующие линии товаров: КАРЛАБИ, ЛИКСЕЛЕ, МАТТАРП, ДРУБАК, КИЛЛЕБЕРГ, КАРЛСКОГА, КЛАККАРП, БЕДИНГЕ, ИКЕА ПС, ЛЕННЕС, МАРИЕБУ, ДЖОМНА.

Основные правила покупки

Чтобы избежать необходимости обращаться в магазин за изменениями или возвратом денег, покупатель должен соблюдать основные правила совершения покупок.

  1. Перед покупкой проверьте изделие на наличие дефектов или косметических недостатков.
  2. Внимательно изучите содержимое предмета. Если возможно, проверьте, как должен выглядеть комплект поставки, что предлагает магазин и все ли детали там есть.
  3. При покупке мебели, матрасов, стенок, шкафов, диванов, штор и т.д. Заранее измерьте свой дом и интерьер и сравните его с выбранным изделием.
  4. Проверьте, есть ли какие-либо документы, относящиеся к изделию, например, чеки, руководства пользователя или гарантийные талоны.

Не расстраивайтесь, если приобретенный вами товар по каким-то причинам вам не подходит.

Если вы соблюдаете правила, вы можете обменять товар на другую модель или получить возврат денег.

ИКЕА всегда готова помочь вам.

Однако, чтобы избежать недоразумений и проблем, убедитесь, что вы знаете правила возврата покупки.

Вы можете найти их во всех наших магазинах.

Все подробности о возврате и обмене товаров подробно разъяснены.

Чтобы не допустить ошибок, всегда проверяйте размер и другие характеристики нужного вам товара.

Перед отъездом следует проверить еще раз.

Не нашли ответ на свой вопрос? Узнайте, как решить вашу юридическую проблему — позвоните нам прямо сейчас:

Хитрый способ избавиться от грибка раз и навсегда! Возьмите советский...
9 часов назад
ЖЕНСКИЕ КОСТЮМЫ ЗА 1999, ПОСЛЕДНИЙ ДЕНЬ АКЦИИ
6 часов назад

Читайте также