Книги не подлежат возврату
5. возврат товаров
5.1 Возврат товара надлежащего качества.
5.1.1 Клиент имеет право отклонить заказ в любое время до и после получения заказанных Товаров, но не позднее семи (7) дней, не считая даты покупки. Возврат товара удовлетворительного качества возможен, если на товар сохранены документы, подтверждающие его товарный вид, потребительские свойства, а также факты и условия приобретения товара.
5.1.2 Заказчик не вправе отказаться от товара надлежащего качества с индивидуально определенными характеристиками, если данный товар может быть использован только заказчиком, который его приобрел.
5.1.3.Если Клиент отказывается от Товаров в соответствии с п. 6.1.1 Условий, Продавец должен возместить стоимость возвращенных Товаров в течение 10 дней после возврата, исключая расходы на доставку Товаров, возвращенных Клиентом. дата получения Продавцом письменного запроса Клиента.
5.1.4. в течение 14 дней с момента получения заказа (исключая дату покупки), если Товары имеют форму, размеры, стиль, цвет, размер или комплектацию.
Покупатель имеет право на получение товара в течение срока, установленного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
Список соответствующих требованиям непродовольственных товаров, которые не подлежат возврату или обмену.
Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (средства гигиены и чистки из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, медицинское оборудование и приборы, средства гигиены полости рта, очковые линзы, средства по уходу за детьми), медикаменты.
Средства личной гигиены (зубные щетки, расчески, щипцы, бигуди, парики, парики и другие подобные изделия).
Текстильная продукция (хлопок, лен, шелк, шерсть, синтетические ткани, ленты, тесьма, кружево и другие нетканые изделия) — Кабельная продукция (провода, шнуры и кабели) — Строительные и отделочные материалы (линолеум, пленки, ковры) и другие) и прочая продукция, реализуемая на метраж).
Одежда и трикотажные изделия (одежда, трикотажное белье, колготки).
Одноразовые изделия и материалы из пластика, контактирующие с пищей (посуда и утварь, контейнеры и упаковочные материалы для хранения и транспортировки продуктов питания).
Бытовая химия, пестициды и сельскохозяйственные химикаты.
Мебель (мебельные гарнитуры и комплекты мебели).
Изделия из драгоценных металлов с драгоценными камнями, изделия из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, драгоценные камни огранки.
Автотранспортные средства, мотоциклы, прицепы и их числовое оборудование, малая мобильная техника для сельскохозяйственных работ, прогулочные суда и другие хозяйственные суда.
Технически сложные товары бытового назначения с установленными гарантийными сроками (бытовые металлорежущие и деревообрабатывающие станки — электрические бытовые машины и приборы — бытовая радиоэлектронная аппаратура — бытовая вычислительная и дублирующая техника — фото- и киноаппаратура — телефонные и факсимильные аппараты — электрические музыкальные инструменты — электронные игрушки, бытовая техника и газовые приборы).
Гражданское оружие, основные части гражданского и военного огнестрельного оружия и боеприпасов.
Животные и растения.
Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, карты и нотные издания, листовые издания, дневники, памфлеты, издания, воспроизведенные на технических носителях).
5.2 Отношения между Клиентом и Продавцом регулируются законодательством Российской Федерации.
5.3 В случае возникновения вопросов или жалоб клиента, клиент должен обратиться в отдел обслуживания клиентов Продавца способом, описанным на сайте. Все споры, возникающие между сторонами, разрешаются путем переговоров, а при невозможности достижения соглашения спор передается на рассмотрение в судебные органы в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.4 Решение суда о недействительности какого-либо положения настоящих Положений и условий не означает недействительности остальных положений.
5.5 Если аналогичные Товары отсутствуют у Продавца на момент запроса Клиента, Клиент имеет право отказаться от договора купли-продажи и потребовать возврата суммы, уплаченной за Товары. Продавец обязан вернуть деньги, уплаченные за возврат товара, тем способом, которым была произведена оплата, в течение трех дней со дня возврата товара.
5.6 Возврат товаров ненадлежащего качества
5.6.1.Клиент может вернуть товар ненадлежащего качества производителю или поставщику и потребовать возврата уплаченной суммы в течение гарантийного срока, срока годности или, если такой срок не указан, в течение периода, не превышающего одного года. Клиент также может потребовать замены товара неудовлетворительного качества или устранения недостатков.
5.7.2 Если Клиент отказывается от договора и требует возврата уплаченной суммы в соответствии с пунктом 6.2.1 Положений и условий, стоимость Товаров должна быть возвращена Клиенту в течение 10 дней с момента их получения Клиентом. Письменное требование Продавца о том, каким образом была произведена оплата.
6.1 Возврат средств
6.1.1 Средства должны быть возвращены Клиенту тем же способом, которым Клиент оплатил Товары. В качестве альтернативы, эта сумма может быть переведена на Пользовательский счет Клиента по его письменному запросу.
6.1.2 Если возмещение не производится одновременно с возвратом Товаров Клиентом, то такое возмещение должно быть произведено Продавцом, с согласия Клиента, либо
a) наличными в месте нахождения продавца; или
b) путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет клиента, указанный клиентом.
6.1.3 Возврат средств осуществляется только на расчетный счет лица, оплатившего заказ.
6.2 Порядок действий в случае нарушения продавцом условий опциона.
6.2.1 Правила статьи 468 Гражданского кодекса Российской Федерации не применяются, если товар был передан с нарушением условий сортировки.
6.2.2 Если окажется, что заказанный товар не соответствует заказанному сорту (изменение сорта), Клиент имеет право отказаться от данного товара и потребовать замены или возврата денег на товар указанного в заказе сорта. Товары, фактически не переправленные.
6.2.3. Товары, переданные Клиенту с нарушением Условий Ассортимента, должны быть возвращены Продавцу. Если клиент принимает товар, Продавец имеет право потребовать от клиента оплатить товар по цене, установленной Продавцом для товара на веб-сайте в момент передачи товара. Если на момент передачи Товара передаваемый Товар отсутствует в ассортименте Продавца, представленном на Сайте, Товар оплачивается по цене, согласованной с Продавцом.
6.2.4 Замена товара, не соответствующего типу заказа, производится путем оформления нового заказа, где стоимость товара оплачивается со счета пользователя и согласовывается сторонами — Продавцом или клиентом. Это отражает фактический перевод.
6.2.5. Если Товар не может быть обменен, Продавец сообщит об этом Клиенту, отправив сообщение на адрес электронной почты, указанный Клиентом при регистрации, и деньги, фактически уплаченные за Товар, не будут переведены, пункт 6.4.6.
6.2.6.Сумма, фактически уплаченная Клиентом за непередаваемые Товары, должна быть зачислена на пользовательский счет Клиента и возвращена в течение 10 дней после получения письменного запроса Клиента о возмещении. Сумма, уплаченная за Товары, будет возвращена в том порядке, в котором была произведена оплата.
6.3 Порядок действий в случае нарушения Продавцом условий о количестве товара.
6.3.1 После доставки заказанных Товаров Клиент должен проверить количество заказанных Товаров. Если в процессе доставки заказа клиентом будет установлена разница в количестве заказанного товара, клиент сделает заявление о разнице в количестве перед продавцом или представителем перевозчика.
6.3.2.Если количество Товара, полученного Продавцом от Клиента, меньше количества, указанного в Заказе (недостача), Клиент имеет право в момент доставки Заказа получить Товар в месте, соответствующем Заказу, и потребовать Если недостающее количество товара передано или за недостающий товар была произведена оплата, заказ на недостающий товар отклоняется и запрашивается возврат денег за недостающий товар.
6.3.3.Передача недостающего Товара осуществляется путем оформления нового заказа Продавцом или Клиентом, по согласованию сторон. В соответствии с условием 6.5.1.
6.3.4 Если Клиент заранее оплатил недостающие Товары, стоимость будет отражена в счете Пользователя, выбранном в качестве способа оплаты для нового Заказа. Если недостающий товар не был оплачен Клиентом, он будет оплачен любым доступным способом, выбранным Клиентом или Продавцом, согласованным с Клиентом при оформлении нового заказа.
6.3.5 Если недостающий Товар не может быть доставлен, Продавец уведомит об этом Клиента, отправив сообщение на адрес электронной почты, указанный Клиентом при регистрации, и сумма, фактически уплаченная за недостающий Товар, будет возвращена в установленном порядке. 6.5.6 Пункт.
6.3.6.Сумма, уплаченная Клиентом за недостающие Товары, будет отражена в учетной записи пользователя Клиента и количестве, созданном в соответствии с письменным запросом Клиента о возврате средств и условием 6.5.1. Суммы, уплаченные за Товары, будут возвращены в том порядке, в котором была произведена оплата.
6.3.7.Если Клиент нарушает условие 6.5.1 в отношении составления отчетов, Продавец оставляет за собой право отказать в выполнении запроса Клиента о количестве переданных Товаров.
