Могу ли я в течение 14 дней сдать обратно в ноутбук и пакет с установленным программным обеспечением,
Если я приобрету лицензию на программное обеспечение в магазине при покупке ноутбука и оно будет установлено сотрудниками магазина, могу ли я вернуть ноутбук и упаковку с установленным программным обеспечением в течение 14 дней?
Ответ на вопрос :
Этот продукт включен в число товаров, не подлежащих возврату и обмену, и не может быть возвращен или обменен, если компьютер находится в рабочем состоянии.
Читайте также:.
Похожие вопросы
Мой ноутбук был отремонтирован и установлено лицензионное программное обеспечение. После второго ремонта по той же проблеме через 45-46 дней я позвонил, и мне сказали, что это замена. Пришел к ним разбираться с программным обеспечением, они сказали, что должны были упомянуть, что при обращении в сервис стоимость лицензионного ПО не меняется (OEM — разработано специально для этого ноутбука и работает только на нем). Они не знали, что при заказе нужно указывать лицензию, а сотрудники сервисного центра не сообщили им об этом. Они подали заявление на возмещение общей стоимости ноутбука и программного обеспечения (стр. 23650). Через некоторое время им позвонили и сказали, что вернуть деньги они могут только за ноутбук, который стоил 21250р. Он предъявил счет-фактуру со всеми чеками, даже с фотографией крышки ноутбука, на которой была наклейка с лицензионным ключом.
Мы рассчитываем выиграть дело в суде. После этого мы вернем деньги за ноутбук и программное обеспечение. И на какие убытки я могу рассчитывать?
Здравствуйте, я купил ноутбук в магазине, где он устанавливал программное обеспечение. В ноутбуке в магазине, который он вернул за ноутбук, за который отдал деньги, обнаружился дефект, а за программное обеспечение, которое стоит 4 миллиона долларов, дали ключ к программе, которую он не вернул, продавец не предупреждает, есть ли проблема с ноутбуком. Потому что это программа. Активирован и дня не прошло, программа Office 365 и антивирус Касперского на год, что делать, денег не меньше, а терять и сдавать в магазин не хочется?
Он купил ноутбук без операционной системы, приобретенный в магазине, где заплатил за лицензию Windows и ее установку. На следующий день он обнаружил, что ноутбук неисправен. Он не выключался при закрытой крышке. Магазин утверждает, что возместит стоимость ноутбука и установки, но не возместит стоимость Windows (OEM-версия Windows — т.е. она может быть установлена только один раз и еще не установлена на новом компьютере). Должен ли магазин возместить стоимость Windows?
17 октября 2014 года в магазине был приобретен ноутбук, пакет максимальной конфигурации и антивирусное программное обеспечение Doctor Web. Во время работы ноутбук начал резко зависать и перестал реагировать на нажатия клавиш и мыши. 27 октября я вернул товар в магазин и подал заявление на возврат денег. Деньги не были возвращены — они были отправлены на диагностику. Ноутбук был возвращен через 57 дней, 19 декабря 2014 года. В сервисном центре переустановили операционную систему. Когда ноутбук был возвращен, неисправность повторилась 2 февраля 2015 года. С 3 по 26 февраля ноутбук получил еще один диагноз. Я отказался принять его обратно и потребовал деньги. Они отказались, и я подал апелляцию. Магазин потребовал проведения независимой экспертизы. У меня нет проблем с заменой операционной системы, но если она была протестирована и работает, я возмещу стоимость тестирования и верну ее вам. Я не устанавливал никакого программного обеспечения или операционной системы. Все было куплено в одном и том же магазине. Поскольку товар находился на диагностике более 30 дней, требование о возврате денег было отклонено в суде, и было разъяснено, что в товаре нет неисправностей, и что товар полностью исправен и пригоден к использованию. Замена операционной системы — это не ремонт. По мнению судьи, отсутствие в течение 57 дней не является правонарушением, поскольку ноутбук был изъят из магазина и использовался после первоначальной диагностики. Как я могу доказать свою претензию? Я чувствую свою уязвимость, у меня нет юридического образования.
Я купил компьютер с предустановленной Windows 8.1, но она на английском языке, и торговый представитель не сообщил мне об этом. Я заплатил за Windows. Эта версия не требует смены языка без потери лицензии. Вы можете либо заменить компьютер, либо попросить магазин переустановить программное обеспечение на русском языке, либо вернуть деньги, которые вы заплатили за программное обеспечение.
Вы можете вернуть ноутбук в течение годичного гарантийного срока. В результате зависания ноутбука часто включается звук, а также был замечен дефект камеры (при включении питания появляется черный экран, а функционирующий индикатор показывает, что камера включена. Эта проблема может быть решена только путем многократных перезагрузок). (Компьютер). Является ли это причиной для возврата товара или только для его ремонта?
Можно ли вернуть автомобильную навигационную систему? В течение 14 дней с момента покупки, при наличии всех чеков. Поскольку это сложное устройство, продавец отказывается его принимать. Законно ли это?
