Можно ли вернуть алкоголь
Федеральный фонд здравоохранения.
«Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Крым и городе федерального значения Севастополе»
ФБУЗ «ЦГиЭ Республики Крым и Севастополь, важный город Федерации».
Тел/факс: (3652) 549-901
Единый консультационный центр 8 800 555 49 43
Горячая линия по коронавирусам 0(3652) 25 25 59; +7(3652) 25 25 59
Специальность.
Могу ли я вернуть алкоголь в магазин?
Алкоголь — это вид товара, относящийся к группе продуктов питания. Согласно Федеральному закону РФ № 2300-1 от 2 июля 1992 года «О защите прав потребителей», продовольственные товары надлежащего качества не подлежат возврату или обмену. Поэтому вернуть или обменять алкогольные напитки довольно сложно, но есть возможности и решения.
Поскольку продукты питания относятся к группе невозвратных товаров, их можно обменять или вернуть только при наличии производственного брака или серьезного дефекта, например, истечения срока годности или нарушения целостности упаковки. Алкоголь является пищевым продуктом и не подлежит возврату, если он приемлемого качества. Алкогольные напитки можно обменять или вернуть только в случае ненадлежащего качества, например, если истек срок годности (мутный осадок, цвет, пена или пена, не характерная для напитка) или если продукт не соответствует нормам. Акцизный сбор.
В этом случае можно утверждать, что
— обменять бракованный алкогольный напиток на аналогичный продукт (если таковой имеется), но более высокого качества, или на алкогольный напиток другой марки, но по аналогичной цене.
— Продавец может предлагать различные марки алкоголя по разной цене. Разница может быть пересчитана.
— 100% возмещение стоимости бракованного алкогольного напитка в обмен на возврат такого же товара.
Важно:.
Продукция высокого качества может быть возвращена только в течение двух недель после покупки, но продукция более низкого качества может быть возвращена и позднее, если у покупателя сохранился документ, подтверждающий покупку, а сам товар не имеет признаков износа. Используйте с. Убедитесь, что приобретенные алкогольные напитки находятся в «товарном состоянии». Если товар был упакован в коробку, на коробке не должно быть разрывов и морщин. Все этикетки и бирки на бутылках должны быть целыми.
Найдите подтверждение покупки. Если покупатель теряет чек, он оставляет за собой право на обмен или возврат товара. В этом случае он может попросить свидетеля покупки предоставить доказательства или предоставить другие документы, подтверждающие покупку, например, чек или ярлык магазина. Кроме того, если вы возвращаете алкогольные напитки, приобретенные 30 дней назад, магазин позаботится о том, чтобы сохранить историю ваших покупок. Чтобы найти его, просто попросите выдать вам кассовую ленту за предыдущий месяц.
Пойдите в магазин и скажите продавцу, почему вы возвращаете товар, т.е. что он бракованный. Далее заполните заявление на возврат стоимости просроченной алкогольной продукции. Если продавец отказывается вернуть вам деньги, у вас есть три варианта действий
— Сделайте два экземпляра заявления о возврате денег, уплаченных за неисправный товар, и отдайте один экземпляр продавцу, отказавшему в возврате денег — копия заявления должна быть подписана продавцом и датирована получением заявления.
— Обратитесь в компанию по защите прав потребителей, чтобы
— обратиться в суд с иском против магазина, чтобы отстоять свои нарушенные права.
Однако существуют варианты отказа от алкогольной продукции соответствующего качества. Например, алкоголь может быть забракован кассиром до выдачи чека, даже если он прошел через сканер штрих-кода. После покупки алкоголь можно вернуть, если при продаже данного вида продукции из магазина были допущены нарушения, например, нарушение санитарных и технических норм. Кроме того, покупатель может отказаться от покупки алкогольной продукции, если продавец не предоставил необходимую и точную информацию о приобретаемом товаре.
Покупатель обязан получить от продавца следующую информацию о товаре: состав алкогольного напитка, полный перечень всех присутствующих элементов — калорийность элементов, включая содержание белков, жиров, углеводов и энергии — информация о весе и объеме продукта — дата изготовления и упаковки алкоголя — алкоголь подробный перечень противопоказаний к употреблению (если применимо), заболеваний и последствий — информация о государственной регистрации — акцизные этикетки — содержание спирта в алкоголе (если присутствует).
Если потребитель не получил эти сведения в полном объеме, он имеет право отказаться от товара на весь срок его службы и потребовать полного возврата денег.
Если потребитель понес ущерб из-за того, что не получил определенную информацию о товаре, он также может потребовать от продавца компенсации за этот ущерб.
