На сколько можно отключать воду

На сколько можно отключать воду

В управление Роспотребнадзора по Республике Алтай поступило несколько жалоб от жителей Майминского района на длительные перебои с подачей горячей воды в их жилые комплексы. Потребители спрашивают, как должна рассчитываться оплата за услуги в случае регулярных отключений и как определить обоснованность начислений. Это объясняется в данном контексте.

Женщину выгнали из бассейна за этот купальник: только посмотрите (видео)
8 часов назад
Нам врали 7 лет: вот кто настоящий отец детей Пугачевой
7 часов назад

При перерывах в предоставлении коммунальных услуг и предоставлении их сверх установленного срока размер платы за каждую коммунальную услугу также подлежит уменьшению на размер не предоставленной коммунальной услуги. Основным правовым документом, регулирующим межсубъектные отношения процесса подогрева воды, является Постановление Правительства РФ от 5 июня 2011 года «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых помещений коллективного пользования и жилых помещений коллективного пользования». 354. в соответствии с вышеупомянутым Указом, в частности, в приложении № 1, составляется перечень ситуаций, при которых предоставление коммунальных услуг может быть прервано.

— Допустимая продолжительность перерыва подачи холодной воды: восемь часов в течение одного месяца (нарастающим итогом) — четыре часа при каждой аварии на центральной сети холодного водоснабжения, в соответствии с требованиями Технического регламента РФ (СНиП) 2.04.02-84 ).

— Допустимый период перерыва горячего водоснабжения: 8 часов в месяц (суммарно) — каждые 4 часа, при аварии на тупиковой сети — 24 часа, период перерыва горячего водоснабженияРемонтные работы и поставки, связанные с профилактическим обслуживанием, осуществляются в соответствии с требованиями Закона РФ «О техническом регулировании» (СанПин 2.1.4.2496-09). Продолжительность перерыва в работе канализации.

— Допустимая продолжительность перерывов в подаче сточных вод: 8 часов в месяц (суммарно) — 4 часа на один инцидент (в том числе при авариях).

— Допустимая продолжительность перерывов в подаче газа: не более 4 часов (суммарно) в месяц.

— Допустимая продолжительность перерывов в отоплении: не более 24 часов (суммарно) в течение одного месяца — не более 16 часов за один раз — при стандартной температуре в жилых помещениях от 12 градусов Цельсия до 12 градусов Цельсия — не более 8 часов за один раз — при температуре в помещениях от 10 градусов Цельсия до 12 градусов Цельсия — не более 4 часов за один раз — при температуре в помещениях от 8 градусов Цельсия до 10 градусов Цельсия.

Как правило, все жалобы жильцов квартир улучшенной планировки вызваны значительно более длительными сроками профилактических работ. В соответствии с Законом:.

При предоставлении коммунальных услуг перерывы для проведения ремонтных и профилактических работ, а также для подключения новых потребителей допускаются после предварительного уведомления потребителя (в письменной форме) в порядке, предусмотренном настоящими правилами. Продолжительность такого отпуска определяется в соответствии с настоящим Положением и иными требованиями законодательства Российской Федерации. Также допускаются перерывы в связи со стихийными бедствиями или чрезвычайными ситуациями.

Под иными требованиями законодательства Российской Федерации понимаются нормы, гарантирующие санитарные и технические требования (контроль которых определяется в соответствии со статьями 12, 13 и 14 Жилищного кодекса).

Санитарные требования к безопасности систем водяного отопления, утвержденные Приказом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Главного санитарного врача Российской Федерации) № 20, 4 июля 2009 года: при ежегодном профилактическом ремонте отключение систем водяного отопления не должно превышать 14 дней. Во время ремонта объекты повышенной эпидемической значимости (например, больницы, интернаты, школы и дошкольные учреждения) имеют право на получение горячей воды из собственного резервного источника, что должно быть предусмотрено на стадии планирования.

Отключение коммунальных услуг, запланированное в соответствии с данной процедурой, должно сопровождаться уведомлением потребителей не менее чем за 10 рабочих дней до начала перерыва.

Независимо от формы собственности, осуществление государственного контроля за соответствием жилых помещений, качеством, количеством и последовательностью предоставления коммунальных услуг осуществляется административными органами Российской Федерации (статья 20 ЖК РФ, в соответствии со статьей 13). Контроль за соблюдением порядка предоставления коммунальных услуг осуществляется административными органами Российской Федерации, органами администрации субъекта Российской Федерации и органами местного самоуправления в пределах их компетенции.

Названа поза, которая не оставит ни одну женщину без оргазма
8 часов назад
Почему яичную скорлупу выбрасывать нельзя: мало кто знает
9 часов назад

Кто должен нести ответственность за эти нарушения? Для этого необходимо определить, кто является поставщиком горячей воды. В зависимости от того, как управляется ваше здание, у вас есть несколько вариантов

1) Ваш дом находится в ведении управляющей компании. В этом случае управляющая компания является поставщиком и несет ответственность за горячее водоснабжение, независимо от того, производит она или закупает вспомогательные продукты. На практике очень часто объясняют, что управляющая компания не несет ответственности, но, согласно постановлению, именно исполнитель отвечает за весь процесс предоставления коммунальной услуги. И именно они должны нести ответственность.

2) Если у вас есть ТСЖ или ЖСК, администратор несет ответственность за непредоставление горячей воды.

3) В случае непосредственного управления каждый собственник заключает свой собственный договор на горячее водоснабжение в соответствии со статьей 164 ЖК РФ. Поставщик услуг должен обеспечить заключение таких договоров.

Важно также отметить, что в соответствии с требованиями Указа существует право требовать уплаты административного штрафа (пени, неустойки) за непредоставление коммунальных или бытовых услуг ненадлежащего качества. Возмещение убытков и вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу потребителя (или лица, проживающего с потребителем). В этом случае исполнитель коммунальных услуг несет ответственность за нарушение качества и порядка предоставления коммунальных услуг, определенную законодательством Российской Федерации. Это означает, что вы не только не можете получить оплату за непредоставление коммунальных услуг, но и имеете право требовать неустойку.

Уважаемый потребитель, знайте и используйте свои права.

(c) Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Алтай, 2006-2015 гг.

Все права на материалы этого сайта защищены законодательством Российской Федерации, включая авторские и смежные права. При использовании материалов сайта требуется указание авторства.

Адрес: проспект Коммунистический, 173, Горно-Алтайск, Республика Алтай, 649002

Тел: +7 (38822) 6-43-84

Электронная почта.

Сварите чеснок в молоке и выпейте отвар: хватит одного раза
10 часов назад
Путин утвердил 13-ю пенсию: получат все, кроме...
6 часов назад

Читайте также