Что делать, если сломался домофон?
Многие граждане, проживающие в квартирах, уже давно пользуются домофонами.
Это устройство повышает безопасность и защиту в квартирах, так как подозрительные незнакомцы не входят через входную дверь, а только те, кто открывает дверь жильцу.
Однако, как и любая другая технология, домофоны могут выйти из строя. Что делать, если домофон не работает? Какие неисправности могут возникнуть в этом устройстве и как их можно устранить?
Причины неисправностей
Если вы хотите отремонтировать устройство самостоятельно или вызвать специалиста, чтобы он объяснил, почему оно вышло из строя, вам необходимо знать тип и причину неисправности.
- Домофон в квартире не работает. Панель набора номера может работать правильно, но вы можете ничего не слышать в приемнике. В этом случае сходите к соседу и узнайте, работает ли у него приемник. Если проблемы возникают только у вас, проверьте, включена ли гарнитура (переключатель громкости находится сбоку или сверху на панели). Возможно, кто-то в доме случайно выключил приемник. Эта проблема также может быть вызвана повреждением кабеля или заклиниванием штифта. В этом случае необходимо заменить провода и разомкнуть контакты, но для решения этой проблемы рекомендуется вызвать специалиста на дом.
- Переговорное устройство не работает. Если при нажатии кнопки на трубке ничего не происходит и экран не загорается, возможно, не хватает питания. Убедитесь, что к квартире подведено электропитание. Если нет, это может быть связано с проблемой проводки. Чтобы определить, действительно ли на устройство не подается питание, следует использовать драйвер индикатора. Однако для этого вам придется вызвать специалиста по ремонту домофонов.
- Неисправные кнопки. Если кнопка внутреннего телефона заблокирована и система неправильно подключена к другому разделу, проблема кроется в печатной плате и шлейфе, который является «головой» устройства. Вы не можете решить проблему самостоятельно. Для выполнения пайки платы вам потребуется помощь профессионала.
- Считыватель ключей не работает. При возникновении этой проблемы все жильцы дома не смогут открыть дверь. Это не ваша проблема, а общая проблема.
- Магнит не работает. Если магнит в техническом устройстве не намагничивает дверь в достаточной степени, проблема может быть связана с перекосом монтажного угла, ослаблением пластин, ржавчиной/плавлением или скачками тока.
- Брелок не работает. Брелоки могут быть повреждены по нескольким причинам, включая попадание воды, сильные удары по брелоку, сильные изменения магнитного поля или изменения программного обеспечения. Для восстановления после неисправности сначала проверьте, действительно ли компания, управляющая домофоном, стерла код из памяти домофона. В этом случае ключ необходимо заменить.
Что делать, если ключ не работает?
Что делать, если ключ не работает — как открыть дверь? После установки технической системы обслуживающая компания должна предоставить каждому жильцу специальный код, с помощью которого можно открыть входную дверь без использования ключа.
Этот код полезен, если возникла проблема с магнитом или если ключ потерян.
Сломанные ключи не подлежат ремонту, и в любом случае необходимо заказывать новый ключ. Чтобы заказать новый ключ, принесите технику действующий ключ. Сломанные ключи больше не нужны.
Меры устранения поломки
Куда звонить, если домофон не звонит или неисправен?
Чтобы решить эту проблему, необходимо обратиться в компанию, установившую домофон. Они также отвечают за его обслуживание. Обычно контактные данные компании можно найти на дверной панели или передней двери.
Если по какой-то причине у вас нет номера телефона, вы можете позвонить поставщику услуг, чтобы сообщить о проблеме. Обычно они связываются с поставщиком услуг, сообщают ему о проблеме и вызывают техника для проверки.
Если ваш домофон часто ломается и у вас есть мысли о замене старого устройства на новое, вы должны знать, что нельзя принимать решение о его замене самостоятельно.
Вам необходимо собрать всех жильцов дома, поднять вопрос в совете и получить необходимое количество голосов, т.е. не менее 2/3 голосов. Если вы не наберете необходимого количества голосов, вы не сможете законно заменить домофон на новый.
Самостоятельный ремонт домофона в квартире
Как можно отремонтировать домофон, если проблема заключается в неисправности трубки? Если вы точно знаете, что причиной неисправности является гарнитура, вы можете устранить проблему самостоятельно.
Если переговорное устройство сломалось, но вы не можете найти точную причину неисправности, не пытайтесь ремонтировать его самостоятельно и не разбирайте устройство. Рекомендуется немедленно обратиться в сервисную компанию и попросить вызвать ремонтного техника.
Кто обязан оплачивать ремонт домофона?
В зависимости от точной причины ущерба финансовые расходы могут быть возложены на разных людей.
Расходы на ремонт.
Например, если причиной проблемы с домофоном является поврежденный кабель, то есть проблема возникла у самого владельца, ему придется оплачивать ремонт устройства из своего кармана.
Стоимость ремонта в 2022 году может начинаться от 500 рублей. Все зависит от типа повреждения и типа домофона (видео- или аудиоустройство).
Помимо ремонта, сервисная компания может взять плату за выезд техника к вам на дом для проведения полной диагностики устройства.
Теперь вы знаете, что делать, если ваш домофон не работает. Проверьте устройство и, если возможно, найдите причину неисправности. Если причина выявлена и человек понимает, как ее устранить, он может попробовать починить домофон в квартире самостоятельно. Если причина неисправности не ясна, рекомендуется вызвать специалиста из компании, установившей домофон.
