Образец резюме старшего продавца
Сделки как механизм деятельности возникли еще до появления денег и существовали с тех времен, когда товары обменивались физически по усмотрению каждой из сторон, независимо от количества, качества или цели. И с появлением первых монет, обращение товарных денег начало развиваться.
Концепция продавца возникла с открытием первых магазинов и пекарен. Эта профессия и сегодня остается востребованной и актуальной.
Старшие продавцы — это профессиональные продавцы, которые контролируют и корректируют работу команды продавцов, мотивируют их на производительность и качество работы и разрешают конфликты между сотрудниками и клиентами. Они должны обладать знаниями компьютеров, кассовых аппаратов, бухгалтерского учета, а также законов и правил, необходимых для осуществления продаж.
Старшие продавцы должны быть хорошими психологами, иметь хорошую точку зрения, увлекать людей, вести диалог, проводить вербальный и математический анализ, знать, что такое акция и условия кредитной карты или бонусной карты и уметь разрешать конфликты. .
Чтобы претендовать на должность продавца-консультанта, вы должны быть вежливым, ответственным, находчивым, дружелюбным, открытым, добродушным, уметь слушать клиентов и понимать их требования. Также могут быть полезны специальные курсы по психологии продаж и/или менеджмента.
Повышая свою компетентность, продавцы могут не только увеличить свой доход, но и развить свою карьеру в качестве менеджеров офисов продаж, супервайзеров или администраторов.
Скачать образец резюме старшего продавца
Ольга Викторовна Загорина
 |
Дата рождения: 11.03.1974 Город: Ростов-на-Дону Моб: +7 (000) 000 00 00 E-mail: 0000@gmail.ru |
ЦЕЛЬ: Заполнить вакансию старшего помощника по продажам.
Обучение:.
Сентябрь 1994 — июнь 1998, Ростовский государственный экономический университет, экономический факультет, специальность «Экономист», степень бакалавра (очный сектор). Сентябрь 1998 — май 1999, Ростовский государственный экономический университет, экономический факультет, специальность «Экономист», диплом специалиста (заочный сектор).
Дополнительное обучение :
Июль — декабрь 2005 года — курсы английского и французского языков, Центр французского языка, Ростов-на-Дону. Январь-март 2010 года. — Курс «Управление человеческими ресурсами», Профессиональный центр, Ростов-на-Дону.
Опыт работы:.
Старший продавец-консультант.
Июнь 2000 — май 2005 г. Магазин «Touristik», Ростов на Дону. Функции: — доставка и расстановка товара — — консультирование покупателей — — оформление витрин — — участие в акциях — — рекламные мероприятия. — Подготовка заявок на доставку — — Проверка ассортимента помещений — — Регистрация договоренностей с клиентами — — Ведение учетной документации.
Старший кассир, продавец.
Май 2005 — апрель 2010, магазин ‘Фокус’, Ростов-на-Дону. Операционные задачи: — открытие и закрытие рабочих смен — — контроль работы кассиров — — организация работы в зоне магазина — — обслуживание и консультирование покупателей — — инкассация — — контроль запасов — — доставка и выкладка товара — — наличие контрольных условий и ценников — — разрешение спорных ситуаций — — заполнение отчетов в 1С.
Старший продавец.
Апрель 2010 — Сегодня магазин «Элпико» в Ростове-на-Дону. Оперативные задачи: — знание ассортимента и цен на продукцию, продаваемую в отделе — — организация и координация работы сотрудников в отделе — — трудовая дисциплина сотрудников и управление заказами в торговом зале — — участие в выкладке товара, направление его на полки и витрины, замена ценников и т.д.
Профессиональная компетентность:.
— Знание ПК, MS Office и 1С Бухгалтерия — — Владение офисной и кассовой техникой — — Опыт ведения остатков денежных средств, приходной и расходной документации — — Навыки планирования и организации рабочего дня подчиненных — — Опыт сбора и управления запасами — — Знание OHS — — Навыки разрешения споров — — Гостеприимство и Стандарты обслуживания — — Знание управления магазином, финансов и коммерческой деятельности — — Языки: — Русский — свободно — Английский — свободно — Французский — средний уровень.
Личная квалификация:.
— общительность — — аккуратность — — вежливость — — ответственность — — дружелюбие — — умение находить подход к покупателям.
Дополнительная информация:.
Семейное положение: женат. Дети: да. Хобби: гимнастика. Мотивация работать сверхурочно: нет.
