Как вернуть ноутбук в течение 14-дневного гарантийного срока?
В наши дни у каждого есть ноутбук. Несмотря на то, что на смену им приходят более компактные и функциональные устройства, ноутбуки остаются популярным продуктом.
Потребители имеют законное право вернуть приобретенные товары в течение 14 дней. Это правило хорошо известно и используется многими при возврате товара из-за низкого качества или просто по личным причинам. Существуют также ограничения — устройство должно выглядеть относительно новым — на корпусе не должно быть трещин, царапин или потёртостей.
Но могу ли я вернуть устройство, если оно мне не понравится?
Мало кто знает, что в случае судебного разбирательства устройства, работающие в соответствии с Законом о защите прав потребителей, не подлежат возврату. Это регулируется специальной поправкой к Указу. Фактически, в нем говорится, что технические бытовые товары с гарантией возврату не подлежат. Ноутбуки не подлежат возврату в течение 14 дней для таких товаров.
Когда можно вернуть ноутбук обратно в магазин?
Однако, если устройство окажется явно неисправным, неисправное устройство может быть возвращено. В большинстве случаев этот пункт включается в договор.
Причины возврата таких устройств :
- Дефектные детали — дефектные детали, которые были включены в поставляемый товар во время производства; или
- Дефекты, вызванные небрежным обращением — например, падение, пролитая вода.
К недостаткам относятся перегрев процессора, непрекращающиеся самопроизвольные выключения, зависание операционной системы и т.д. Устройство замедляется по независящим от пользователя причинам. Такие проблемы могут привести к тому, что устройство будет возвращено в магазин.
Могу ли я вернуть качественный ноутбук, если он мне не понравился?
Если такое устройство функционирует надлежащим образом и является достаточно качественным, возврат такого устройства запрещен законом.
В магазинах могут быть предложения, но это также зависит от конкретного продавца такого оборудования. Часто предложение включает возможность обмена старого устройства на новое. Конечно, старое устройство должно быть в хорошем рабочем состоянии. В остальное время суток такая процедура невозможна, поскольку некоторые товары попадают в категорию сложного оборудования, не подлежащего возврату или обмену.
Кстати, если вам не понравился телефон, может быть полезна статья о том, как вернуть телефон в магазин.
В какой срок можно вернуть ноутбук обратно в магазин по гарантии?
Если устройство было приобретено в течение гарантийного срока, срок возврата не имеет значения. Это считается своего рода индикатором типа возникшего дефекта. Другими словами, дефект в течение гарантийного срока считается производственным дефектом, тогда как по истечении срока гарантии он становится функциональным дефектом.
На практике это не является проблемой, так как проводится экспертный осмотр для определения типа обнаруженного дефекта. Это позволит определить, можно ли вернуть устройство в магазин. Истечение гарантийного срока не является основанием для отказа в возврате или принятии устройства.
Как вернуть ноутбук в течение 14-дневного гарантийного срока?
Ниже приведена подробная информация о возврате ноутбука в течение 14-дневного гарантийного срока
- Неисправное оборудование не подлежит ремонту и
- стоимость ремонта будет выше, чем стоимость самого продукта, но
- Слишком длительный срок ремонта.
- Этот дефект является частью серии неисправностей, которые могут привести к выходу ноутбука из строя.
- Представители продавца и производителя не завершили ремонт неисправного ноутбука в течение срока, указанного в договоре.
К договору прилагается квитанция, подтверждающая факт ремонта устройства. Изделие должно быть отремонтировано в течение одного месяца. Если срок не соблюден, продавец должен либо полностью вернуть деньги за устройство, либо предоставить новый продукт с такими же характеристиками.
Во всех этих случаях покупатель может потребовать возврата денег и замены товара на новый.
Могу ли я получить возврат денег за ноутбук в течение 14 дней?
Если в товаре обнаружен дефект, возврат денег может быть запрошен в течение 14 дней. И не имеет значения, насколько очевиден дефект. Даже битый пиксель на экране или отсутствующая клавиша могут стать основанием для возврата денег. По закону мы должны либо вернуть вам деньги, либо бесплатно отремонтировать устройство. Вы также можете запросить замену на новое устройство.
Можно ли вернуть ноутбук обратно в магазин купленный в кредит?
Клиенты могут вернуть устройства, приобретенные в кредит. Причиной этого может быть дефект в устройстве. Если покупатель обнаружит в товаре дефект, продавец не может отказать ему на законных основаниях. Продавец также должен возместить банку проценты, уплаченные покупателем при погашении кредита. Все долги также относятся на счет потребителя.
