Порядок отключения электроэнергии за неуплату

Порядок отключения электроэнергии за неуплату

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ханты-Мансийскому автономному округу — Югре

Всех, у кого в квартире есть счетчики, ждет новое неожиданное правило
6 часов назад
Погибнет супердержава: страшное предсказание Мессинга на 2023 год
8 часов назад

Прием обращений граждан

Обращение к руководителям

Инструкции для пользователей

Какое ограничение электроэнергии незаконно

В региональное управление Роспотребнадзора поступает все больше жалоб на незаконное отключение коммунальных услуг, в том числе электроэнергии, без предупреждения владельцев квартир. В связи с этим мы информируем граждан Углы о правовом регулировании данного вопроса.

Согласно части 1 статьи 153 ЖК РФ, граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Платежи за жилищно-коммунальные услуги подлежат оплате ежемесячно до 10 числа месяца, следующего за месяцем, в котором они прекращены, если иной срок не установлен договором управления квартирой или решением общего собрания членов ТСЖ. Жилищные кооперативы или иные профессиональные объединения потребительской кооперации, созданные в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с Федеральным законом «О таких кооперативах».

В случае неуплаты или несвоевременной оплаты должник подвергается таким последствиям, как ограничение или приостановление предоставления государственных услуг, в дополнение к наложению штрафов за неуплату или несвоевременную оплату государственных услуг и взысканию долга в судебном порядке. Преимущества. Здесь стоит отметить, что если потребитель недоплачивает за коммунальную услугу, у него есть два условия

  1. Задолженность по оплате коммунальной услуги, превышающая сумму двухмесячного платежа за нее (исходя из схемы ее потребления, независимо от того, индивидуальный или общий (квартирный) прибор учета и тариф) Исполнение в тот же день ограничения предоставления коммунальной услуги.
  2. отсутствие договора, заключенного с поставщиком услуг по погашению задолженности; и/или невыполнение потребителем условий такого договора.

Если потребитель не оплачивает в полном объеме все виды коммунальных услуг, предоставляемых потребителю исполнительной службой, исполнительная служба рассчитывает задолженность потребителя по каждому виду коммунальных услуг отдельно.

Правила приостановления или ограничения предоставления коммунальных услуг установлены Правительством Российской Федерации и предусматривают право органа исполнительной власти, предоставляющего потребителям коммунальные услуги, ограничивать или приостанавливать их предоставление в установленном порядке. Предоставление коммунальных ресурсов потребителям (часть 1 статьи 157 ЖК РФ — подпункт «д» пункта 32 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых помещений в коллективных жилых домах и жилых домов (утв.) Постановлением Правительства РФ от 5 июня 2011 г. N 354 «Жилищное хозяйство и о предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых домов»).

В рамках ограничения предоставления государственной услуги поставщик временно сокращает объем (количество) предоставляемых определенных ресурсов государственной услуги и/или вводит программу предоставления государственной услуги в течение дня.

Прекращая предоставление государственных услуг, поставщик временно прекращает предоставление определенных государственных ресурсов. В то же время исполнитель обязан опломбировать соответствующее механическое, электрическое или санитарно-техническое оборудование, используемое должником-потребителем и связанное с предоставлением коммунальных услуг.

Если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или договорами о предоставлении государственных услуг, порядок ограничения и приостановления предоставления государственных услуг следующий (пункт 119 Правил).

1) Поставщик отправляет потребителю предупреждение (уведомление).

Если задолженность не погашена в течение 20 дней с момента вручения предупреждения, предоставление коммунальной услуги сначала ограничивается, а впоследствии может быть приостановлено. Если нет технической возможности принять ограничение, предоставление коммунальной услуги будет приостановлено без предварительного ограничения. Здесь стоит отметить, что предыдущее положение о повторном предварительном уведомлении должника за три дня до приостановки или отключения услуг было отменено с 1 января 2017 года. Постановление Правительства Российской Федерации от 26 декабря 2016 г. N 1498 «О предоставлении коммунальных услуг и содержании общего имущества в многоквартирных домах».

Кроме того, с 1 января 2017 года уведомления потребителей могут быть сделаны одним из следующих способов

Всех, у кого в квартире есть счетчики, ждет новое неожиданное правило
10 часов назад
Женщину выгнали из бассейна за этот купальник: только посмотрите (видео)
9 часов назад

— вручение предупреждения (уведомления) под расписку; или

— вручение предупреждения (уведомления) заказным письмом с уведомлением о вручении; или

— Включение текста предупреждения (уведомления) в квитанцию на оплату коммунальных услуг

— 1) отправки сообщения на мобильный телефон, телефонного звонка с записью разговора, отправки сообщения по электронной почте, либо на официальном сайте исполнителя в государственной системе жилищно-коммунального хозяйства или в сети Интернет, иным способом, подтверждающим факт и дату получения потребителем; или

2) Если потребитель не погасит задолженность в течение срока, указанного в уведомлении, поставщик, если это технически возможно, ограничит предоставление общественных услуг, описанных в уведомлении.

3) Если потребитель не оплатит долг по истечении 10 дней со дня введения ограничения коммунальных услуг, или если ограничение коммунальных услуг не может быть введено, орган исполнительной власти приостанавливает предоставление коммунальных услуг. Исключениями являются также отопление и, в многоквартирных домах, подача холодной воды.

Согласно разделам 120 и 121(1) Постановления, все расходы, связанные с ограничением, приостановлением и возобновлением предоставления коммунальных услуг потребителю-должнику, будут возмещены за счет потребителя, в отношении которого было совершено действие OUT.

В этом случае, согласно пункту 114 Положения, приостановление или ограничение предоставления государственных услуг не является расторжением договора, содержащего положения о предоставлении государственных услуг. Предоставление коммунальных услуг возобновляется в течение двух календарных дней после полного погашения задолженности и оплаты исполнителем за введение потребителем ограничения, приостановления и возобновления предоставления коммунальной услуги.

Следует также отметить, что в соответствии с пунктом 122 Правил любые действия по ограничению или приостановлению предоставления коммунальных услуг не должны приводить к нарушению установленных требований пригодности жилых помещений для постоянного проживания граждан.

Если управляющая компания отключает электроэнергию без направления предупреждения (уведомления) должнику, т.е. без почтового отправления или вручения уведомления собственнику квартиры, а также без надлежащего письменного уведомления об отключении. электроснабжения (не передав его под расписку), данные действия правоприменителя являются нарушением порядка направления предупреждения (уведомления) и свидетельствуют о совершении управляющей компанией административного правонарушения. Нарушение договорных положений

Согласно статье 7.23 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, нарушение нормативного уровня или порядка предоставления коммунальных услуг населению может повлечь наложение административного штрафа в размере от 5 000 до 10 000 РУБ.

Об ограничениях на предоставление коммунальных услуг и их приостановлении см. Жилстройнадзор Югры, ул. Мира, 104, Ханты-Мансийск, Ханты-Мансийский автономный округ — Югра ( Тюменская область), 628007, Тел: (3467) 32-80-03, Факс: (3467) 32-73-67 Email: jsn@admhmao.ru, Адрес сайта www.jsn.admhmao.ru.

Сотрудники Управления жилищного и строительного надзора Югры расследуют дела об административных правонарушениях, предусмотренных статьей 7.23 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.

По вопросам, связанным с защитой нарушений прав потребителей в случаях незаконного ограничения или прекращения предоставления жилищно-коммунальных услуг, можно обращаться в Консультационный центр федерального бюджета «Здоровье». Агентство «Центр санитарной эпидемиологии» и его пункты в городах и районах автономного округа.

Данный документ подготовлен главным специалистом-экспертом территориального отдела Управления Роспотребназора по Ханты-Мансийскому и Югорскому автономным округам Когалыма. Является. Офчаренко Тел. 8(34667)2-36-89

Пришла печальная новость. Россия скорбит
7 часов назад
Погибнет супердержава: страшное предсказание Мессинга на 2023 год
9 часов назад

Читайте также