Сбербанк онлайн жалоба
- Руководство для потребителей.
- Советы по здоровому питанию
- Правовые акты
- Информационно-аналитический материал
- Учреждения и организации в области защиты прав потребителей
- Результаты испытаний
- Продукция, не отвечающая основным требованиям
- Судебная практика
- Новости
- Для работников
Невыплата страховой компанией по дожитию
29 сентября 2015 года я, Елена Геннадьевна Вакульчук (застрахованная), нахожусь в г. Ангарске Иркутской области. В филиале ОАО «Сбербанк России» ООО СК «Сбербанк страхование жизни» № 0501 7000132229 (БИК 044525225, ИНН 7744002123, счет работника 40701810600020118846, корреспондентский счет 301018104000000000225) страховой полис, выданный Владимирским Ковакдыбанком Шуберакованка. При оформлении страхового полиса сотрудник допустил ошибку (вместо моего полного имени указал имя моей матери, все остальные данные мои, мать умерла 5 августа 2016 года), сотрудник сбербанка согласился на ежемесячные платежи. Деньги автоматически списываются с карточки моей мамы Зилкиной Антонины Дмитриевны. По окончании срока действия контракта они должны выплатить 60 млн. рублей. В сентябре 2020 года истек срок действия страховой карточки № 0501 7000132229, я подала документы на страховую выплату, но в них были ошибки (имя матери, паспортные данные) и мне не сообщили о страховых взносах. В течение четырех месяцев (по состоянию на 30 сентября 2020 года) компания не дала никакого ответа, и оплата не была произведена. Я, вместе с сотрудником сберегательного банка, подал ряд обращений, заверенных меморандумов, писем и жалоб, на которые страховая компания также не ответила. Заявление было закрыто без ответа и объяснения причин. К обращению прилагаются все документы (копия паспорта, заверенная банком, официальная справка, заверенная банком, копия свидетельства о рождении, копия свидетельства о браке, копия свидетельства о смерти, копия полиса, бланк заявления на выплату и многие другие дополнительные документы). Я подтверждаю, что заявление было подано сотрудником сбербанка и что при регистрации была допущена ошибка и что я, Вакульчук Елена Геннадьевна, действительно являюсь застрахованным лицом. Повторяю поданное ниже заявление: Ваше обращение № 201018-0235-590000 от 18 октября 2020 года принято к рассмотрению. Крайний срок рассмотрения заявок — 11 августа 2020 года. Проверить статус обращения можно в мобильном приложении Сбербанк онлайн https://sberbank.ru/sms/ob или в разделе «Обратная связь» на сайте банка. 201019-0277-241200 от 19.10.2020 принят в обработку. Заявка будет рассмотрена до 27.10.2020 вкл. 27.10.2020, ответ будет дан в отделении Сбербанка. Статус возражения можно узнать в разделе «Обратная связь» на сайте. Заявление Сбербанка № 201026-0876-155500 от 26 октября 2020 года поступило на обработку. Заявка будет рассматриваться до 10.11.2020 включительно, ответ будет предоставлен по SMS. Статус возражения можно узнать в разделе «Обратная связь» на сайте. Обработка заявки № 201018-0235-590000 от 18.10.2020 Сбербанк 2020 займет дополнительное время. Ответы будут отправлены до 20.11.2020. Вы можете проверить статус вашей жалобы в мобильном приложении Сбербанк онлайн https://sberbank.ru/sms/ob или в разделе «Обратная связь» на сайте банка. Сбербанк Адрес от 11 сентября 2020 года № 201109-0040-410000 Обработка одобрена. Предполагается, что он продлится до 27 ноября 2020 года. Вы можете проверить статус вашего возражения в мобильном приложении Сбербанк онлайн https://sberbank.ru/sms/ob или в разделе «Обратная связь» на сайте банка. Необходимо дополнительное время для рассмотрения заявления Сбербанка № 201018-0235-590000 от 18 октября 2020 года. Ответы будут отправлены до 20 декабря 2020 года. Вы можете проверить статус вашей жалобы в мобильном приложении Сбербанк онлайн https://sberbank.ru/sms/ob или в разделе «Обратная связь» на сайте банка. Мы приносим извинения за причиненные неудобства.
Заявление Сбербанка № 201120-0060-717800 от 20 ноября 2020 года принято в обработку. Заявка будет рассматриваться до 12 ноября 2020 года. Вы можете проверить статус вашей жалобы в мобильном приложении Сбербанк онлайн https://sberbank.ru/sms/ob или в разделе обратной связи на сайте банка. Сбербанк Елена Геннадьевна, рассмотрено заявление № 201018-0235-590000 от 18 октября 2020 года. Предоставленные документы обрабатываются страховой компанией ООО «СберСтрахование жизни». Выплата средств по страховому риску «Дожитие» по договору № 0501. 7000132229 будет производиться в сроки и на условиях, указанных страховой компанией. Если у вас возникли вопросы, пожалуйста, свяжитесь с горячей линией страховой компании +7 (495) 500-55-50. Отчет Сбербанка № 210111-0394-316100 от 11 января 2021 года принят в обработку. Заявки рассматриваются до 5 февраля 2021 года. Статус жалобы можно проверить в мобильном приложении Сбербанк онлайн https://sberbank.ru/sms/ob или в разделе обратной связи на сайте банка. 22 января 2021 года Сбербанк подал еще одну апелляцию в Сбербанк, апелляция № 210122-0475-824200 от 22 января 2021 года, которая была принята к рассмотрению. Оно будет рассмотрено до 29 января 2021 года, а ответ будет отправлен по SMS. Зубельбанк. Срок рассмотрения моего заявления и выплаты денег был грубо нарушен страховой компанией. Я хотел бы, чтобы вы рассмотрели эту ситуацию. Все документы, подтверждающие ошибку сотрудника сбербанка и подтверждающие, что Вакульчук Елена Геннадьевна является застрахованным лицом, так и не были отправлены сотрудником сбербанка в страховую компанию. На основании вышеизложенного, я оставляю за собой право обратиться в вышестоящие инстанции для дальнейшего расследования мошенничества страховой компании. . и возместить моральный ущерб, который он мне нанес.
Опубликовано: 27 Янв 2021 12:34
