Установлено ограничение связи в Мегафон
Давайте поговорим немного подробнее о проблеме, которая может возникнуть у любого пользователя мобильного телефона. ‘Speakerphone connection restricted’ — это сообщение вы иногда слышите в трубке, когда пытаетесь кому-то позвонить. Это также может быть небольшая коробочка — уведомление. Что это? Почему у меня проблемы? Как я могу избавиться от них?
«Установлено ограничение связи” в Мегафон — что это значит?
Каждый оператор мобильной сети имеет систему меток для текущего процесса в системе, отвечающей за предоставление услуг связи. Эти имена используются, в частности, в уведомлениях для подписчиков. Например, у Мегафона есть уведомление, которое гласит: «Установлены ограничения на подключение», что означает, что базовая услуга временно недоступна. Это лишь временное явление. Если SIM-карта полностью заблокирована, картина будет сильно отличаться от описанной ниже.
Мегафон «ограниченное общение», что «конвертируется» для абонента :
- При попытке совершить исходящий вызов, вызов отключается, и в трубке раздается голос автоответчика, информирующий абонента о текущих ограничениях.
- В то время как SMS и MMS не отправляются
- Входящие звонки, SMS или MMS не принимаются.
- Служба двухфакторной аутентификации, связанная с этим номером, не работает.
- Мобильный интернет не работает.
- Сигнал мобильной связи хороший.
- ?» Отсутствуют «+» или «-«. или ⚠» рядом с индикатором сети.
- Работает номер телефона экстренной помощи.
- Остальная часть опроса работает.
- Лицевой счет абонента функционирует. Если вы знаете пароль, вы можете получить доступ к нему с любого устройства. Или с того же телефона, если он может подключиться к точке доступа Wi-Fi.
Примечание: Не все «симптомы» присутствуют. Например, не будут работать только исходящие звонки (и оператор каждый раз будет сообщать вам, что соединение ограничено), но сообщения будут в порядке. Альтернативно, все работает, кроме входящих звонков. См. пункт. 3 в списке в следующем разделе.
Рядом с «Настройками ограничения подключения» на мегафоне. Теперь давайте рассмотрим, что является причиной проблемы.
Возможные причины проблемы.
То, что у Мегафона установлен лимит на подключение (о том, как отключить/устранить эту проблему, мы расскажем чуть позже), может быть вызвано следующими причинами
- Большой «минус» (и надолго) в оставшихся цифрах.
- Другие обстоятельства или действия абонента, указанные в договоре в качестве причины приостановления обслуживания.
- Механическое или химическое повреждение SIM-карты. В таких случаях система Мегафон может некорректно уведомить пользователя о том, что «установлены ограничения на общение».
- Пользователь может установить ограничения в разделе «Ограничения услуг связи». Этот сегмент содержит пять голосовых услуг и шесть телекоммуникационных услуг, которые могут быть отключены. В следующем разделе описано, как отключить телекоммуникационные ограничения на МегаФоне в этом случае.
* Контракт на оказание телекоммуникационных услуг, который клиент заключает при покупке SIM-карты у оператора связи. Также известен как «договор об обслуживании клиентов».
** Обычно, если SIM-карта повреждена, появляется сообщение «SIM-карта не распознана», «SIM-карта не зарегистрирована в сети» или «Пожалуйста, вставьте SIM-карту» (т.е. устройство не может распознать чип).
Теперь перейдем к объяснению того, как снять ограничения на общение, установленные мегафоном, в определенных ситуациях.
Что нужно делать в таких ситуациях?
Начнем с самого очевидного:.
- Проверьте свой баланс с помощью USSD-запроса *100# — есть ли на вашем счету отрицательный баланс? Если есть, просто снимите деньги со счета, и через некоторое время все ограничения будут сняты.
- Если баланс положительный, проверьте состояние SIM-карты и самого телефона. Извлеките SIM-карту, осмотрите ее, протрите мягкой тканью и вставьте обратно.
- Обратитесь в службу поддержки Мегафона: 0500 или 8 800 550 05 00. Специалисты компании, которые также отвечают в социальных сетях, таких как Вконтакте, могут объяснить, как и при каких условиях можно снять ограничения на общение с Мегафоном. Варианты с использованием социальных сетей, такие как 0500, кажутся, возможно, еще проще, потому что вместо голосового помощника «живой» консультант отвечает немедленно.
Как снять ограничения связи, установленные Мегафоном, если пользователь сам активировал «ограничения услуги»:
- Если вы помните пароль, который вам дали при активации запрета, перейдите на эту страницу.
- Прокрутите окно вверх и найдите раздел Дополнительно.
- Нажмите на «Как деактивировать».
- Выполните действия, перечисленные в подразделах. Выберите код услуги, исходя из того, что не работает с вашим номером. Пароль, который вы задали, будет таким же, как и тот, который вы задали при входе в систему.
Если вы забыли пароль, обратитесь в службу поддержки «МегаФона» одним из способов, перечисленных в предыдущих шагах. Вы также можете в любое время обратиться в пункт обслуживания и попросить там о помощи.
