Возврат на wildberries
Получайте последние новости из мира гаджетов и технологий.
Wildberries увеличил плату за возврат (и урезал лимиты для бесплатного отказа от товара)
Wildberries Market пересмотрел свои условия возврата товаров, которые вам не подошли, не понравились или не нужны. Тарифы на эту услугу будут на 50% выше. Кроме того, будут введены более строгие ограничения на обратный выкуп, а возврат будет бесплатным.
Ранее возврат каждого предмета стоил 50 рублей (100 рублей в отдаленных районах, таких как Калининград, Дальний Восток, Калининград и Байконур). Бесплатный возврат товара возможен, если коэффициент выкупа за последние два года превышал 30%, а сумма выкупа превышала 5 000 рублей.
В настоящее время условия другие. Комиссия за возврат составляет 75 рублей (или 150 рублей в отдаленных районах) и снимается, если процент выкупа за последние два года был менее 60% и сумма выкупа была менее 23 000 рублей.
Кроме того, в будущем Wildberries будет взимать 1000 рублей за возврат крупногабаритных товаров. Этот сбор будет удержан независимо от процента и суммы погашения.
Условия возврата указаны в профиле пользователя, а стоимость возврата отображается при оформлении заказа.
Рекомендации
Рекомендации
Получайте последние новости из мира гаджетов и технологий.
Мы используем социальные сети
Получайте последние новости из мира гаджетов и технологий.
Комментарии
На самом деле, это не совпадение. Раньше не было ставки выкупа, а теперь есть очень низкая ставка возврата. У моей жены необычные размеры обуви. Мы заказывали сразу несколько пар, примеряли их и возвращали те, которые нам не нужны. Кроме того, учитывая, насколько отличаются диапазоны размеров у многих производителей, подобрать размер очень сложно. В результате заказ обуви/одежды не помогает. Учитывая количество примерочных в пунктах доставки, очевидно, что это большая часть бизнеса. А потом она исчезает. В других местах.
Возвраты сделали людей ленивыми, непостоянными и нечеткими в выборе товаров. Все, что связано с людьми, — это настроение. Сегодня одно настроение, — приказал он. Завтра еще один, — отказался он. Для меня было бы лучше, если бы не было возврата денег. И подходить к рынку более серьезно.
Вы можете отказаться от возврата или создать свои личные правила. Нет необходимости лишать всех этой возможности.
Товары, приобретенные дистанционно, можно вернуть в течение семи дней без объяснения причин. 😄😄😄
‘С недавних пор WildBerry также берет 1000 рублей за возврат крупногабаритных товаров 🤔🤔🤔’
К сожалению, это не только история сознательного потребительства, но и довольно низкого качества обслуживания, предлагаемого сайтом WB. В частности, помимо всем известных складских операций, получение впечатления о товаре часто бывает отвратительным и бесполезным, полным карточек, по которым трудно составить впечатление. Посмотрите на похожие вещи на других сайтах и почитайте о них. А система расчета лимита — данные обновляются ежедневно, потому что сумма выкупа берется за последние два года, например, сумма выкупа за этот период превышает 300 рублей — моя последняя безвозвратная покупка — это капля в море и мало влияет на скорость выкупа. Раньше я был постоянным покупателем одежды и обуви, но теперь я не хочу покупать то, в чем уверен на 100% или уже пробовал в другом месте. WB просто пользуется тем, что у него самый широкий ассортимент на рынке, а также использует политику давления на покупателей, которую в настоящее время очень успешно применяют партнерские магазины, торгующие на сайте.
