Возврат в оби сколько дней
Покупатели имеют право возвращать бракованные товары, а в некоторых случаях даже товары хорошего качества. Как закон защищает права потребителей . РИА Новости, 25.02.2022
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор).
Москва, 2 ноября — РИА Новости. покупатели имеют право вернуть бракованные товары, а в некоторых случаях даже товары высокого качества. О том, как закон защищает права потребителей в этом вопросе, как долго покупки можно возвращать в магазин и что делать, если продавец не хочет возвращать деньги, рассказывает РИА Новости. Федеральные законы, защищающие права потребителей, требуют от владельцев магазинов и сайтов принимать или обменивать товары, даже если они находятся в хорошем состоянии. Причины возвратаВозможен возврат при следующих условиях Право устанавливать следующие требования к товарам: перечень невозвратных товаров Согласно постановлению Правительства РФ от 31 декабря 2020 года, возврату или обмену не подлежат: продовольственные товары в этот перечень не входят. Если приобретенный товар окажется некачественным или если информация на упаковке не соответствует действительности, его можно вернуть. Равная ценность. В этом случае потребитель не указывает, почему товар не подходит. Если у продавца нет аналогичного товара в тот же день, покупатель может забрать товар, когда он поступит, или расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата денег. Магазин. Процедура выполняется следующим образом. Документы Сам потребитель должен иметь необходимые документы для возврата товара в магазин. к конкретному продавцу/магазину. Однако есть способы обойти это. Далее необходимо заявление покупателя о возврате товара с указанием причины возврата. Сотрудники магазина могут попросить покупателя заполнить заявление, которое магазин примет и выдаст покупателю образец. Это обычная практика в крупных сетевых магазинах, и бланки всегда размещаются на кассе. Продавец также должен иметь паспорт, который необходим для выдачи денег из кассы магазина. Товары хорошего качества, приобретенные в магазине, можно вернуть в течение двух недель. Однако если 14 дней приходятся на выходные, срок автоматически продлевается до понедельника. Если изделие неудовлетворительного качества, его можно вернуть в любое время в течение гарантийного срока или срока службы (если гарантия отсутствует). Единственным исключением являются сложные технические товары. Они включены в список товаров, не подлежащих возврату, и поэтому претензии по качеству можно предъявить только в течение 15 дней. Организационный Продавец (общий отдел, офис сотрудника, секретариат). Рекомендуется передать документ лицу, ответственному за получение почты, под роспись (необходимо указать ФИО и должность).
