ИКЕА гарантия и возврат
Гарантия действует с момента передачи товара потребителю. Сохраняйте оригинал квитанции. Это является доказательством покупки и позволяет определить момент начала действия гарантии.
Как можно решить проблемы?
Представитель ИКЕА или авторизованный сервисный партнер (для бытовой техники) примет товар и определит, распространяется ли гарантия на данный случай. Если на изделие распространяется гарантия, оно будет отремонтировано (в случае устройств) или заменено на такое же или аналогичное изделие. Если гарантийный случай касается электроприбора, ИКЕА или ее сервисный партнер возместит расходы на ремонтные работы, запасные части, рабочее время и проезд, при условии отсутствия особых затрат на доступ к товару для ремонта. Это обязательство не распространяется на случаи, которые, по мнению ИКЕА, не подпадают под действие гарантии. Если товар не входит в сферу применения ИКЕА, компания либо предоставит подходящую замену, либо возместит стоимость дефектного товара.
Условия гарантии
Гарантия действует с момента передачи товара потребителю. Сохраняйте оригинал квитанции. Это является доказательством покупки и позволяет определить момент начала действия гарантии.
Исключение.
Гарантия аннулируется в случае неправильного хранения, сборки или установки изделия, неправильного использования, использования не в соответствии с инструкцией по эксплуатации или по назначению, а также в случае, если инструкция по эксплуатации неправильно Продолжение следует. Гарантия не распространяется на нормальный износ, порезы, царапины, столкновения или случайные повреждения. Гарантия не действует, если изделие хранилось на открытом воздухе или во влажном помещении или не использовалось в домашних условиях (если иное не указано в инструкции по эксплуатации). Подробные условия гарантии см. в гарантийном листке на конкретное изделие.
Процедуры технического обслуживания
Покупатель может претендовать на гарантийное обслуживание только при условии тщательного соблюдения инструкций по эксплуатации изделия. Инструкции прилагаются к подтверждению покупки. Вы также можете посетить наш веб-сайт www.IKEA.ru.
Общие права
Гарантия ИКЕА предоставляет вам особые права. Это не влияет на ваши законные права как потребителя.
Обращение с гарантией
Если обнаружится, что товар неисправен или поврежден, его можно вернуть в ИКЕА для замены, обмена или возврата полной стоимости.
Продукты, которые не подлежат обмену или возврату
Следующие продукты не подлежат обмену или возврату
- Продукты со скидкой
- Матрасы (открытые или бывшие в употреблении)
- Использованные постельные принадлежности (нераспакованные или бывшие в употреблении)
- Раскрой ткани
- Жалюзи
- Электроприборы
- Товары, собранные или поврежденные после покупки
- Книга.
Условия гарантии для групп товаров
Матрасы.
Гарантийный срок составляет 25 лет. На что распространяется гарантия?
Гарантия распространяется на дефекты материала или качества изготовления деталей матраса и его нижней части.
- Пружинные матрасы ,
- Заполнение слоев пенополиуретана
- Латексный наполнитель для матрасов ,
- Деревянная рама и рейки с шиферным дном.
- Электрический двигатель с саморегулирующимся дном (гарантия 5 лет).
Гарантия действительна только для бытового использования.
На какие товары из этой группы гарантия не распространяется?
- Тонкий слой: SULTAN TRANDAL- SULTAN TORSTA- SULTAN TORODE- SULTAN THOME- SULTAN TWEET- SULTAN TAFIORD,
- SULTAN LADE Раздельный низ,.
- Детские матрасы WISSA,.
- Матрасы AURSCOG, BEISFORD, BULANDET, DREBAK и JOMNA.
- Также матрасы для детских кроватей и диван-кроватей.
Пакс/комплименты.
10-летняя гарантия Что такое гарантия?
Гарантия распространяется на следующие компоненты шкафов PAKS и внутренней мебели KOMPLIMENT от дефектов материалов или изготовления
- Рамы,.
- Двери и петли, открывание и закрывание дверей и петель,…
- Секционные перегородки, вставки для блоков, секционные полки, полки для секций.
- раздвижные двери и механизмы,.
- КОМПЛИМЕНТИРУЙТЕ детали интерьера.
Гарантия действительна только для бытового использования.
На какие товары гарантия не распространяется?
- КОМПЛИМЕНТНЫЕ вставки для складных полок,.
- Вставки КОМПЛИМЕНТ для ювелирных полок,.
- КОМПЛИМЕНТ разделительные крышки для полок,.
- Подносы для КОМПЛИМЕНТА (3 шт.).
Галант.
На что распространяется гарантия?
Гарантия распространяется на все основные компоненты системы столов и мебели для хранения BECKANT GALANT от дефектов материалов или изготовления.
