Жалоба на воспитателя детского сада: образец написания и случаи подачи
Родители, отдающие своих детей в детский сад, могут столкнуться с ненадлежащим выполнением обязанностей воспитателем, неуважительным отношением к ребенку или даже жестоким обращением с ним.
В таких случаях следует подать жалобу на поставщика услуг.
Детские сады — это помещения, предназначенные для воспитания и развития самых маленьких граждан.
Долгое время детские сады занимались не только присмотром за маленькими детьми работающих родителей.
Сегодня даже неработающие матери знают, что их детям необходимо общаться с детьми того же возраста.
Почему необходима?
Когда мамы отправляют своих сыновей или дочерей в детский сад, они хотят, чтобы воспитатели относились к их детям ответственно, уделяли им внимание и заботу. В большинстве случаев это доверие оправдано. Однако из этого правила есть исключения.
Если вдруг ребенок начинает сопротивляться походу в школу, плачет, остается там без мамы или жалуется, что с ним плохо обращаются, вам нужно немедленно разобраться, что происходит. Страх ребенка перед детским садом может быть небезосновательным.
Когда родители записывают своего сына или дочь в детский сад, между ними и воспитателем заключается договор об уходе, воспитании и развитии ребенка. Поставщик услуг имеет конкретные обязанности по данному договору и должен выполнять их надлежащим образом.
Его профессиональная деятельность должна быть направлена на охрану жизни и здоровья ребенка, его эмоционального благополучия, с учетом индивидуальных особенностей ребенка.
Родители, как законные представители своих детей, посещающих дошкольные образовательные учреждения, имеют право контролировать все аспекты этого процесса.
К сожалению, персонал детского сада может применять неправильные методы воспитания, связанные с чрезмерным напряжением, криками, а иногда и физическим насилием. В то же время учителя могут запугивать детей и угрожать принять еще более суровые меры, если об инциденте станет известно родителям или другим людям.
Никогда не следует игнорировать упрямство, замкнутость и отказ ребенка идти в детский сад.
Также могут быть случаи, когда дети выходят на прогулку, одетые не по погоде, и замерзают. Ребенок дотрагивается до чего-то горячего и получает ожог, а врач не вызывает медицинскую помощь.
Или няня отвела группу на вечернее представление и «забыла» одного из детей. Или вашему сыну или дочери отказали в обеде из-за поведения, которое не понравилось учителю. Или ребенка наказывали за то, что он был медлительным и не успевал поесть в течение определенного времени.
Или же дети оставались одни во время, отведенное для развивающих занятий, и выяснялось, что воспитатель справляется с их проблемами. Деньги, собранные учителями с родителей, часто используются не по назначению.
В детских садах часто собирают средства на игры, украшения для групп, материалы для творчества (глина, краски, карандаши) и принадлежности для уборки. Впоследствии выяснилось, что не все собранные деньги были использованы по назначению.
В некоторых случаях сбор средств может быть не совсем законным. Проблема может быть разной, и часто есть только один способ обвинить нерадивого учителя. Не всегда стоит сразу же подавать жалобу. Иногда лучше сначала поговорить с поставщиком услуг.
Вы должны постараться дать ему понять, что его поведение по отношению к ребенку неприемлемо. Это следует делать как можно более вежливо. Такое поведение может быть скорее исключением, чем правилом. В этом случае обсуждение может привести к решению проблемы.
Что написать?
Однако это не всегда может привести к положительному результату.
Сначала вам следует обсудить этот вопрос с вашим воспитателем.
Помимо выражения своей позиции в дискуссии, вам нужно будет подкрепить ее в письменном заявлении.
Требования должны быть сформулированы очень четко.
Ваш директор должен понять, чего вы хотите. Разрешите спор, повлияйте на учителя, примите соответствующие меры и переведите своего сына или дочь в другую группу. Стоит дать понять, что у других родителей тоже есть проблемы с учителем (если это имеет место).
Подача документа (куда, когда)
Даже на этом этапе инцидент может быть не разрешен (директор равнодушен к жалобе и не движется в правильном направлении). Затем жалоба должна быть подана в городской отдел образования (департамент).
В жалобе следует как можно подробнее описать характер проступка работника дошкольного учреждения и сообщить, что от директора школы не последовало никакого ответа. Вы также можете подать жалобу в прокуратуру.
При обращении в Министерство образования рекомендуется оставить себе еще один экземпляр. Если жалоба одновременно подается в прокуратуру, это следует указать в конце текста. Жалоба может быть рассмотрена быстрее.
Если учитель подвергся насилию, к жалобе должно быть приложено заключение врача. В этом случае жалоба должна быть направлена не только в орган управления образованием, но и в прокуратуру.
Также могут поступать жалобы на вымогательство. В таких случаях рекомендуется работать с другими родителями, а не действовать в одиночку. Им тоже полезно представлять факты. В любом случае, лучше всего задокументировать передачу денег учителю.
Правила оформления
Жалобы на учителей должны содержать следующую необходимую информацию
- Фамилия и инициалы сотрудника, которому адресована жалоба.
- Характер жалобы на провайдера.
- Цель жалобы.
- Подпись, напечатанное имя и дата.
- Приложения: документальное подтверждение вины учителя (если таковая имеется).
В отношении жалоб на воспитателей детских садов действуют определенные правила. В нем должно быть указано имя руководителя учреждения, на которое подается жалоба. Заголовок «Жалоба» должен быть расположен по центру страницы.
В тексте необходимо четко и адекватно описать жалобу на сотрудников детского сада и привести аргументированные доводы. В нем должна быть указана цель, которую вы пытаетесь достичь с помощью жалобы.
Оно может быть отправлено по почте, но при этом должно быть уведомление. К жалобе должны прилагаться документы, подтверждающие нарушение прав и свобод ребенка (если таковые имеются).
Жалобы на учителей — примеры..
Составление коллективной жалобы
Мы рекомендуем вам обсудить поведение воспитателя с другими родителями. Если вы обнаружите, что они сотрудничают с вами, вы можете подать коллективную жалобу на провайдера. Эти жалобы быстрее и эффективнее расследуются компетентными органами.
Жалобы должны быть набраны на компьютере и распечатаны, так как не все имеют чистый разборчивый почерк. Если жалоба написана неразборчиво, нет оснований ожидать надлежащего ответа. Коллективная жалоба должна быть подписана родителями и подтверждена доказательствами.
Детские сады — это учреждения, занимающиеся воспитанием и обеспечением благополучия детей. Поэтому высокие требования, предъявляемые к воспитателям, вполне оправданы. Сотрудники детского сада не должны терпеть неподобающее поведение.
В некоторых случаях сообщение о педагогах — единственный способ остановить их непрофессиональное поведение.
Самое главное — полностью осознавать возникший конфликт и четко представлять, чего вы пытаетесь добиться своей жалобой.
Если случай вашего ребенка не единичный, лучше привлечь других родителей и подать коллективную жалобу.
Таким образом, вам почти гарантировано быстрое и эффективное решение проблемы.
Не можете найти ответ на свой вопрос? Узнайте, как решить вашу юридическую проблему — позвоните нам прямо сейчас:
